おしごと > 職場での悩み

私の理解力や覚えが悪いのでしょうか?

新しい部署の仕事を
教えてもらっています

全く初めての分野なので
基本的な基礎的な部分から
教えてくださいとお願いしました

ですが、全体像の説明や概要説明は全くなく
基礎的な部分は覚えなくても
やってるうちにわかるから〜と
すっ飛ばされてしまいました

システムを使った登録業務も
マニュアル無し手順書無しの口頭説明で
基本情報やマスター説明も無し

基本的な登録や操作から教えてもらえる
と思っていたら、またもやすっ飛ばして
イレギュラー対応や彼女が親切でやっている部分の説明が始まり、何が何だか分からなくなってしまいました。

先ずは基本操作を理解し、次のステップとしてイレギュラー対応、時間と余裕があれば+α対応とするのが一番だと思っているのですが、私の覚えが甘いんでしょうか?

私の理解力が乏しいから、
混乱してしまうとなのでしょうか?

最新のコメントへ

  1. マリア(33歳)ID:8Nn56・10/30

    個人から個人への教育でなく、部署としての引き継ぎマニュアルとか、レクチャーの場は設けてからないのかを提言しましょう。

    こういう話ってたまにみるけど、やれどうした方がいいとか、やれ自分から学ぶ姿勢は?とか、その相手の悪口とかって議論になりますが無意味だと思います。

    まずは会社としてその部署に異動になった時に、その部署が策定している引き継ぎの仕組みがあるかないかを問うべきです。

    無いならば作ってくれるように動かないと。

    その人のやり方や癖で教えられても遠回りするだけだと思いますよ。

  2. フェリシー(100歳)ID:g9hM6・11/01

    新規採用時には本社研修を経て
    レクチャーを行うようですが、
    そもそも担当替えが少ない部署のようで、
    引継ぎの仕組みは無いようです。

  1. ミオ(30歳)ID:iav6s・10/31

    うーん、その部署で同じ仕事をしてる人が
    何人いるのかでかなり変わってくるかな。
    口頭説明中はきちんとメモはとっているのですよね?
    他部署からの異動とはいえ、同じ会社であれば
    ある程度の年数いたら新卒の様に手取り足取り教えて貰うのは
    正直難しいと思います。
    もし、その部署にその女性しか同業務の方がいらっしゃらず
    どうしても理解出来ないと思うのなら
    どちらが悪いではないので上司に相談するなり
    人事に相談するなりですかね。

  2. フェリシー(100歳)ID:g9hM6・10/31

    異動先の部署はひとりで部署で、
    駐在という形です。
    同業務は他ブロックの為、
    電話やメールで聞くことになります。

    内容が理解できないというか、説明を聞いても点が線にならないといった感じです。
    もちろんメモは取っていますが、本筋から離れ違う話になっていることが多々あり、後でノートを見返し纏めるのに苦労しています。

    本社には相談しましたが、前任は10年超のベテランで本社も彼女に任せておけば大丈夫といった雰囲気です。
    仕事ができるのは分かりますが、教えるのが上手いか下手かは別だと思いました。

  3. スティファニー(101歳)ID:VuIuk・10/31

    教え方ね‥。
    考え方生意気だね。私なら仕事出来ない後輩にそんなこと言われたら教える気にならない。
    ベテランの先輩に、私が仕事が出来ないのは先輩が悪いんだし、みたいな態度とってるから、嫌われてんじゃない?
    仕事習うって事は、低姿勢で先輩をたてること、感謝の気持ちを忘れない事から始まるの。スタートラインからこけてるんだから、反省した方がいいよ

  1. キラ(102歳)ID:s26oJ・10/31

    その状態だと混乱しますよね。
    私は指導する側なので、教える側の難しさもわかります。

    人によって初めから臨機応変、柔軟、応用が効く人。

    型通り正確に一つ一つこなしていく人。

    どちらが悪い事はありません。後者のほうが、出だしの成長は遅いように見えるけど、後々いい仕事することも多いです。

    きっと前任の方は前者なんでしょう。

    全体像がみえていない今の段階でおしえ方に異論を唱えるのは得策ではないっていうのだけは確実かと思います

  1. シャーロット(40歳)ID:W2ugs・10/31

    教える人が最高に無能なんだと思う。
    その状況なら誰だって困惑するし
    覚えられるわけがない。

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