おしごと > 職場での悩み

自分で仕事の覚えが悪いなと思ってる方
周りに迷惑をかけないようにどんな努力したり
ちょっとでも覚えるために何かしてることや
教えるのを担当してる人がどんな態度なら
覚えなきゃ!と危機感が持てるか
教えてください!!

入ってもうすぐ3ヶ月になるパート(52)が
未だに出勤してタイムカードを押すのと同じ程
毎日の当たり前のことすら覚えられなく
常に質問ばかりで、その質問の仕方も毎度
初めて聞くかのように聞いてくるので
マニュアルあるのでそれを見るよう促したり
メモを取らせるようにしたり、質問されても
「前にも言いました」等、言って
すぐに答えずヒントを出すくらいにしてみても
危機感すらないのか何も変わりません…。

「私、覚え悪くて…」とか言うだけで
努力のあとも見られなくて
「分かりません」「どうしたらいいですか?」
毎日聞き飽きました( º言º)

難しいことならまだしも
毎日やってる当たり前の作業だったり
人間ならこのくらい自分で臨機応変に対応を
しなきゃ仕事にならないと思うことも
何も自分で出来ずで正直、いるだけ邪魔。

いまは教え方も
初めてのことは丁寧に細かく教えますが
もう何度目?や今更?って質問には
回数重ねるごとに反応は冷たくしていて
前にメモさせたことは答えを教えず
ヒントだけ出したり
「前に同じこと教えてメモしたよね?」や
「そのくらい自分で判断して」と
気軽に何でも聞いて済ませないように
突き放すようにしてます。

でも年齢のせいなのか
凝りもせず「すいません…」とか言いながら
結局は毎日毎日、何かしら聞いてきて
未だに1人で仕事できたことは1回もないです。
教えられる立場の人から見て
相手にどんな反応されたら危機感でて
早く覚えなきゃ、メモしなきゃと思いますか?
……普通なら充分、私の対応で
そう思うかとは思いますが( ◜௰◝ )ww

また仕事を教える立場の方は
こんな感じの使えない人への対応を
どうしてますか??

ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

31

最新のコメントへ

  1. ローレル(88歳)ID:THYeD・06/18

    丁寧に教えるのもキレてもムダです
    こちらが悪いようにしかとりませんよ
    そういう人は、新人なんだから出来なくて あ た り ま え なのです
    更にそういう人に言わせると、若い人は出来て あ た り ま え なのです
    相手にするだけムダです
    早めに上司に相談しておきましょう
    新しい人を手配してもらうのが一番です

  2. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    とりあえず教えないわけにいかないから
    初めてのことはさすがに丁寧に教えます(^_^;)
    教え方が悪いとか言われたくないので(笑)

    普通なら同じこと3度も聞けば聞きにくくなったり
    私の反応も(´Д`)ハァ…とかなのに
    なんとも思わないのか?と思いますがね。

    チェンジしてもらえるならそうしたいですね~。
    たまに「新人どう?」って聞かれるので
    その時はハッキリ言うんですけど
    やっぱり毎日世話してるのとしてないのじゃ
    怒りのボルテージも違うんですよね(‐д`‐ll)

  3. ローレル(88歳)ID:THYeD・06/18

    私も教えてましたが、これおかしいでしょ?って思うくらい同じ質問されて こっちが病みそうでした
    私の教える内容を聞いてただけの他部署の新人さんがその仕事覚えたのがおもろかった
    だって~ローレルさん毎日毎日同じ説明してるから覚えたよーって言われたとき思わず泣けたわ

  1. カオル(33歳)ID:8fypi・06/18

    私も教える時、難しい業務や臨機応変が求められるもの、覚えが悪い人には思い切って時間を取ってロープレしますね。
    覚えが悪いので、と何度も言われるようなら、悪くても覚えないと仕事になりませんよ、お給料貰ってる意識持って下さい、と言ってみるかもしれません。

    一度では聞き漏れや勘違いがあって仕方ないと思います。
    でも覚えが悪いからと、自分からロープレを志願してきたり、一度自分で全てやってみるので最後チェックお願いします、と言ってくれるような人なら好感持てます。

    そんな私も覚えも要領も悪いですが、取ったメモは家でイメトレしながらノートに手順を綺麗に書き直し(清書)、それに従って実際業務をやってみます。
    教えて下さる方には最後にチェックお願いしています。
    指摘があれば清書したノートに書き込んでおく。
    その方には、自分で見てもわからないメモをいつまでも使ってても意味ないですよね、と言いたいです。

  2. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    次にまた言い訳してきたら
    それ言ってやります( º言º)!!

    今日もその人が仕事終わるのを待たされ
    やっと終わらせたと思いきやミスばかりで
    私がやり直しとかしたので
    これで給料もらうの?って感じです(´Д`)ハァ…

    最終チェックも最初はしてましたが
    そのうち勝手にチェック頼まれなくなりました(笑)
    どこで自信つけたのか知らないけど
    こんなにミスするならまた強制的に毎回
    チェックしようかなーとも思いますが
    それはそれで面倒くさい…( º言º)

    独り立ちしないならいらないのに…。

    毎日メモは持ち帰ってるみたいだけど
    一体なにを見てるのか謎です(笑)

  3. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    ここまで平気だと
    人の手を煩わせてるとかの気持ち
    ないんでしょうね…( º言º)
    仕事中も休憩中も関係なく聞いてくるので
    ものすごくストレスです…(´Д`)ハァ…

    一応、私1人で見てるのを
    周りの社員さんはわかってるのと
    そのパートの仕事は私たちがやる仕事の
    最初の2割りくらいなので
    ある程度は誰かが気付いてくれるので
    大事にはならないんですが
    私がいない時に1人で黙って仕事してくれなきゃ
    いる意味ないのに…(‐д`‐ll)

    1度そのメモ見せてもらおうかな?と思います(笑)

  1. ミユウ(46歳)ID:kf61j・06/18

    「復習ノート」を書かせるのはどうでしょう?
    つい最近までそんな人のお世話係をしていましたので、ご心情お察し致します。

    毎日、当日の朝から夜までしたことをおおよその時間も記録しながら自分の行動を振り返り、新たに教えてもらったことは赤ペンでラインを引くとか…
    で、それを主様や慣れた方がチェックして、もし教えたことが組み込まれていなければ、そこをもう少しわかりやすく(小さな子どもに教えるように)教え直す、という感じです。

    そしてそんな方は命令すると、拒否反応を示しそうなので、「仕事を早く覚えて頂くために、ちょっとやってみて頂きたいのですが…」とあくまでも「あなたのため」感を出して言うことも必要かもしれませんね(´∀`; )

  2. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    そうゆうの書かせる会社もあるみたいですね!
    うちは小さい会社で社長がパートの世話は
    私に丸投げなのでノートとか書かせると
    また私が確認すること増えるんですよね(;ω;)
    でも復習ノートって効果ありますか?

    いっそのことマニュアルはもう下げて
    自分でわかるようにまとめさせようかとは
    思うんですが…(‐д`‐ll)

  3. ミユウ(46歳)ID:kf61j・06/18

    主様、ご返信ありがとうございます。

    その方法もいいですね!

    その人自身が覚えたことを明示させてみるのはいいと思います(^^)

  1. スティファニー(88歳)ID:bQciT・06/18

    ↑上の方と同じですが、日報を書かせましょう。

    ①今日遂行した業務。
    (はじめてやった業務には★印)
    (2回目の場合は■印)
    (3回目以上の場合は○印)

    ② ①の欄の隣に、業務のやり方を具体的に明記

    ③ 今日上手くいかなかったこと。分からなかったことを箇条書きで列記。

    ④ 今日1人で出来たことを箇条書きで列記。

    多分これをやると随分変わると思います。

    覚えたこと、メモしたことが、その業務にどれがリンクしてるのかとっちらかってるのだと思います。

    Aの業務に、Bのメモ書き見ても意味無いですからね。

    仕事が終わったあとに脳みそを整理させる。
    これが1番。
    あとマーク付けは必須。
    指導する時にも目安になるし、第三者にも進捗が分かるから。

  2. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    日報っていつもどのタイミングで
    書かせるものですか?
    うちの会社、小さい会社で日報とか
    そうゆうのはしたことないので…(;ω;)

    元々仕事が遅いのに1つやる度に
    長々と日報書かれてもイライラするし、
    でも1つごとに書かないと覚えてないと思うし…。
    仕事終わってからは即帰宅してもらってるので
    いつまでもいられると困りますΣ(゚Д゚)

    普通のノートに自分で書いてもらうようにするだけでも
    少し違いますかね?(´・-・`

  3. エリーザ(45歳)ID:UCpgb・06/18

    ぶら下がり失礼します。

    日報は、仕事終わりには書かせるべきかな?
    最初の日は、終業前の10分くらい前にして、書いた日報には、赤ペンで添削して、次の日の始業前に目を通してもらえば、良いかと思います。

    あと、パート始めて○ヶ月だから、これは、出来るように!と目標設定させて見るとか。

    あれも、これも一度に覚えるのは、ダメみたいだから、最低でも1つは1人でこなせるようになってから、つぎの事。ってやってみるのは、どうですか?

  1. ナナセ(35歳)ID:fBQm5・06/18

    教えるのを諦めて
    小学生でもわかるようなマニュアル作成やラベリングなどしてみてはどうでしょうか?
    要領が悪い人は、メモの使い方も悪いはず。
    主さまがマニュアル化して、質問されそうなことも書いておきましょ!

  2. ユキナ(27歳)ID:Z0ooj・06/18

    教えるのを諦める…ですか(;ω;)
    そこまでしないといけないなら
    この人いらない…(笑)

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