おしごと > 職場での悩み

接客業の皆様!
毎日 お疲れ様です。

最近、変わった お客様が多くないですか?
びっくりした事
腹が立った事
笑えた事
など、教えてください!

主は 多忙のため、コメント返しが出来ないかもしれませんが、自由に書き込んで貰って結構です。
ただし、暴言は おやめくださいね。

リサ(45歳)ID:T1xt2・06/15

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最新のコメントへ

  1. リサ(45歳)ID:T1xt2・06/15

    一応 〆用

  1. リサ(45歳)ID:T1xt2・06/15

    明らかに、お客様側が間違っているのに、上司を出せなどと大騒ぎ。
    自分が間違っていたとわかると、シュンとなる…
    けれど、決して 謝らない 笑
    最近 このパターンが ものすごく 多い。

  2. セイラ(31歳)ID:xyC9K・06/15

    そーゆー人います。私も過去に「お釣り貰ってない!レシートもない!あんた私のお釣りとレシートどこやった(怒)」とレジで数回騒がれた事あります。もちろんすべて客の勘違い(泣)無意識でポケットに入れていた、カバンに入れていた、カゴの中に入れていた、だそうです。でも決して謝らない。バツ悪そうに無言で帰る。仮に謝っても「姉ちゃん悪いなぁ~(ヘラヘラ)」だけ。数秒前まで私を泥棒扱いし、業務を止めていた自覚なし。とても気分悪いですよね。

  3. リサ(45歳)ID:T1xt2・06/15

    セイラさん

    お疲れ様です(^^)
    この4〜5年くらい前からですかね?
    キレやすい お客様の多い事…
    そのほとんどの原因が お客様側です。

    でも、元気を下さる お客様もあるので、今日も頑張りましょう!

  1. リサ(45歳)ID:T1xt2・06/15

    老眼鏡が お客様とお揃いだった!

  1. ロザリー(52歳)ID:nDaNL・06/15

    お仕事お疲れ様です〜〜
    毎日の様に何人かは嫌な客が来ます!
    スーパーの勤務ですが、ついこの間のは
    「何でいちいち聞き返すの?💢カード置いてあるんだからソレで会計すれば良いでしょう!」
    と、ご立腹のご婦人でした。
    私の気持ち「何でって言わなければいけない用語が決まってるんだよ!それにボケが多いから確認しないと勝手は出来ないんだよ!」でした。
    勿論「現金でお支払いになりたい方もいるので聞いていますよ〜」と、ニッコリ笑顔で言いましたけれどね。😑
    電子マネーって良し悪しだわ!
    それに本当にボケてる人増えてますよね〜
    まぁ若くても切れ気味の人も沢山いますが…
    仕事辞めたいです。はぁ〜
    まだまだ書きたい事が沢山有ります!笑

  1. ジェシー(31歳)ID:TWIGv・06/15

    日々お疲れ様です!スーパーのサービスカウンターで働いた経験があります。それはそれは…老若男女、色々な人がいて毎日刺激的で人として勉強になりました(笑)

    小さい事だと、恵方巻き買っといて切れてないだの箸がついてないだの…や、この果物に甘いってシール着いてるのに甘さ普通じゃん!とか(笑)

    大きい事だと、長文になるので💦超簡単に言えば…
    撤退するテナントに預けてた商品(代済)を取りに来てもらうよう連絡したが使われてない電話番号だって、撤退後に荷物預けてた客が店が撤退してるのに気付きサービスカウンターに来て、私が撤退したテナント責任者と客の間で荷物を受け取れるように数回アポ取ってるのに、それを守らない客(笑)客が教えてくれる電話番号は繋がらない番号しか教えてくれず、繋がると言い切られ…この調子で受け取るまでに3ヶ月かかった(苦笑)

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