おしごと > 人間関係

ハンドメイド作家さんに質問です。

委託先で購入して頂いた商品が、何度も壊れたから直して欲しいと依頼があります。
購入して頂いてから約9ヶ月経つ商品で、他に同じ商品を購入された方からは壊れたなど1度も聞きません。

あなたは何度も対応しました。何故壊れるのか考えて考えて違うやり方で直し、何度も申し訳ないなと思い、無償で違う商品を使ってくださいと渡したりもしました。

昨日、また同じ方が壊れたから直して欲しいと委託先から依頼が来ました。今回は無償であげた商品まで。パーツを失くしたから直してと。

さてあなたならどうしますか??

ちなみに委託先とはもう3ヶ月以上前に契約終了してます。全ての作家さんに対して一方的な契約終了でした。

また修理は全て無償です。

最新のコメントへ

  1. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    何も言わず無償で修理をする。

  2. サラ(99歳)ID:kdeTR・06/05

    無償での修理対応は今回が最後で次回からは有償でのみ対応するということを伝える

  1. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    修理はせずに返金対応する。

  2. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    全額

  3. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    一部

  1. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    全て新しく作り直す

  1. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    何かいい案がありましたらお願いします↓↓↓

  1. カエデ(99歳)ID:b9Kk1・06/05

    私は無償修理は3ヶ月迄と決めています。
    それ以上だと、お金を頂いています。
    自分でマイルールを決めないとキリがないですよ~。
    お客様からは、お金を払う方が修理を依頼しやすいと言われます。

    先日5年前に購入して頂いたアクセサリーを修理しました。
    長く使って貰えると嬉しいですよね~!

  2. マルティナ(34歳)ID:JIGX6・06/05

    コメントありがとうございます♡
    長く愛用して貰えると作家さんにとって嬉しいものでしょうね(♥ó㉨ò)ノ♡

    その無償期間は委託先にもお伝えされてるんですか?

  3. カエデ(99歳)ID:b9Kk1・06/05

    委託先にも伝えています。
    連絡先を書いたショップカードを作って、アフターケアやオーダーはそこに連絡貰えるようにするといいですよ~。
    委託先を挟むよりスムーズにやり取り出来ます。

おしごと の人気トーク

  1. 1 パートを退職するときって、菓子折り必要ですか?この度、8か月務めたパー...

    (おしごと>職場での悩み)

    アメジスト(26歳) ID:kB90f・39分前

    • 18
  2. 2 職場のバカ女が香水めっちゃつけてきて臭すぎるし頭痛くなるし吐き気も凄くなっ...

    (おしごと>職場での悩み)

    メイ(24歳) ID:B5J2e・9時間前

    • 5
  3. 3 会社の後輩がお局に陰湿なイジメを受けています。私とは部署が違うのですが...

    (おしごと>職場での悩み)

    ホタル(25歳) ID:neejf・9時間前

    • 7

6/23の人気トーク

  1. 1 22歳の息子に弁当をつくるかの話題が盛り上がってますね!さ、みなさんポ...

    (家庭>親子関係)

    ヴィニー(34歳) ID:5Fk9F・5分前

    • 94
  2. 2 自分の子供育てているだけなのに大変だのワンオペ疲れただのって何?...

    (雑談>独り言)

    ケイト(45歳) ID:2xxGF・2分前

    • 275
  3. 3 嘘つかれてる気がします。最近付き合った人がいるのですが、その人とは婚活ア...

    (恋愛>恋愛総合)

    ミサ(29歳) ID:cWhcy・1分前

    • 170

関連したトーク

  1. iPhone使っている方に質問です。本体とiCloudのストレージいくつを購入していますか??今後の買い替えの参考にしたくて...

    (雑談>独り言)

    ローレンシア(101歳) ID:Dda6d・09/28

    • 9
  2. メルカリとかで、すごいキャラクター無断で使ってる人多いです。例えばディズニーでも、《オリジナルのディズニー》としてだしでます...

    (雑談>独り言)

    スミレ(33歳) ID:z0lM3・2015/09/21

    • 10
  3. 商品の返品・交換について質問です。先日商品購入後、サイズが合わず、交換を希望しました。(タグを切らずに、当てて確認し、合わなかっ...

    (雑談>今日の報告)

    マリナ(31歳) ID:pjZU0・03/30

    • 15

このページのトップへ

GIRL’S TALKにログインする

Ameba新規登録(無料)はこちら

6/23 編集部Pick up!!

  1. FBの幸せそうな投稿見てイライラ
  2. 育休復帰時既に妊娠3か月の同僚
  3. 仕事に行くフリして働かない夫

人気トークピックアップ

  1. 嘘つかれてる気がします。最近付き合った人がいるのですが、その人とは婚活アプ...

    ミサ(29歳)ID:cWhcy・18時間前

    • 170
  2. クソ男とわかっててなんで2人目作ったの?すごーーく疑問なんですけど、...

    カリン(23歳)ID:eogSu・21時間前

    • 54
  3. 自分の子供育てているだけなのに大変だのワンオペ疲れただのって何?自...

    ケイト(45歳)ID:2xxGF・10時間前

    • 275

6/16〜6/23の人気トークランキング

  1. 1ステップワゴンとかでかいワゴン車、あれスーパーとかで駐車...

    チヨ(33歳)ID:l5i8i・6日前

    • 265
  2. 2お弁当トピ盛り上がってるけどさ。社会人になったら給料...

    ルル(100歳)ID:cBfTW・1日前

    • 282
  3. 3サッカー日本代表の本田嫌い。怖い。何あの目。それに...

    フェルナンド(80歳)ID:tUxs7・3日前

    • 316

人気ブログランキング

  1. 1

  2. 2

  3. 3