おしごと > 職場での悩み

初めまして。私は、ショートステイで介護職のパートをしています。(介護職は7年になりますが、転職して半年の職場)

ある、利用者さん(男性・認知症)にセクハラ発言や、「ズボン下げるから触って」など言われてスルーしてきましたが。

業務中(他利用者様のバイタル計測時)左手首を両手で掴まれ離してくれず、かなりの力で穏やかに話かけてもダメで困ってしまいました。

2日前の事で未だに手首に痛みがあります。
とりあえず、湿布貼っていますが、治らなかったら病院に行く予定です。

このような利用者様の対応はどうしたら良いか困ってしまいます。(今までいなかったタイプの利用者様の為)

サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

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最新のコメントへ

  1. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

    一応〆用

  2. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/27

    皆様コメントありがとうございました。
    色々教えていただき助かりました。

    利用者様が不穏になったら自分で良く考えながら、対処していきたいと思います。

  1. ニーナ(101歳)ID:33E8O・05/24

    その手の利用者さんって
    認知の有り無しにもよるけど
    多分ずーーっとしてくると思う。
    認知があれば尚更。

    施設スタッフで対応の取り決めしないと、許容範囲って皆違うから、1人が許したら相手も図に乗るし、他の人が応えてくれた所までは依然要求してきますよね。

    なので、ピシッと断るという取り決めがあると、その利用者さんに合った断り方が見えてきそうだけどな。

    いますよー うちにも。
    有料と小規模多機能で会います。

    手を掴まれる前に遠のいたり
    手を掴まれてしまったら反対の手でこじ開けます!!笑
    接する時の距離と角度もしかり!
    一歩間違えたらセクハラされちゃうから
    そこはきちんとお叱りします。

    ズボン下げるから触って←
    「ズボンは下げなくていいです」
    「触りません」
    時には笑顔を一旦置いて、真面目な対応も必要だと思います!!

    お互い頑張ましょうね!

  2. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

    コメントありがとうございます。

    なるべく毅然とした態度をとりつつ対応をしていきたいと思います。

    ありがとうございました。

  1. リオ(26歳)ID:nIKxL・05/24

    私も主さんと同じく介護士8年目です。

    セクハラ発言などは、
    相手の認知度にもよりますが
    笑って「私が触ると1万円ですよー!笑」みたいに適当に返事してます。笑

    手首を掴まれたことは私はあります。
    ①一番最初の対処は声かけ、

    ②それでも離してもらえなかったら小指の方から手を開いていく

    体の構造上手の力が抜けやすくなる。

    ③それでもダメなら他の職員に声をかけて手伝ってもらう。


    私は場合ほぼ②までで離してもらえます。


    手首に関しては痛みが続くなら早めに病院へ、行ってくださいね(*´∀`*)
    色々あるとは思いますがいろんな利用者が居るので自分の為にも、利用者に怪我をさせないためにも
    無理なら他の職員を呼んで1人でどうにかしようとしないことも必要だと思います。

  2. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

    1の段階で片手を両手で掴まれているから、2の小指~がすっとんでいました。


    他の利用者様に手をあげたこともあるので、(いきなりスイッチが入る)今までになく「困った」と思っていた所他のスタッフに助けられました。

    小指から外すのを教えていただきありがとうございました。

  1. ジジ(41歳)ID:8Not7・05/24

    ううーん……キモいね。

    どの世界でも、悪い人が目立って真面目に働いてる方たちにとっては迷惑極まりないですよね。うーん……やっぱキモいね。

    かと言って、追い出す権利(?)は主さんには無いですからね…。

    その利用者は、随分昔に時計が止まってしまってるんじゃないかなぁ…
    しかも、認知症と言う訳ですからね。
    (勿論、全員ではない)

    あ、でも、主さんにやってることは、「本当に認知症?」と思ってしまいます。

    担当を代わるとか出来ないのでしょうか?
    そうでもしないと、主さんの心が磨り減ってしまいそうです…

    良い対策が見つかると良いですね!(^^)

  2. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

    コメントありがとうございます。

    認知症もタイプが色々あり、セクハラ利用者は今までいなかったタイプなので対応に困る所です💦

    介護職にはつきものですがホントキモいです。

  1. ジョジョ(45歳)ID:1UBWS・05/24

    介護歴7年目になる介護福祉士です。私もグループホームのパートをしています。手をあげる利用者さんは居ませんが、卑猥な言葉を言って来たり、おさわりをするおじいさんは居ます。利用者さんや職員のいる前でお尻を触ったりしてきます。笑顔で、(やめて下さいね)と伝えました。一度だけ、(子供作ろうか)って言われましたが、(主人がいるので)と笑顔で交わしました。未婚の職員はその言葉に悩まされて居ました。最近、ケアマネから主治医にその事を話しをしました。投薬治療が始まりました。大分落ち着いて来ました。ケアマネや管理者か施設長に相談してみてもいいと思います。

  2. サヤ(40歳)ID:fXCRE・05/24

    そうですよね。上司に相談してみます。

    私の他にも同じようにされたスタッフがいて、あるスタッフは後ろ手に手首を掴まれてしまったと聞きました。

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