おしごと > 人間関係

若手で責任者やリーダーしている皆さん、部下や従業員に舐めてかかられることありますか?
私は数ヵ月前からマネージャーになりましたが、新人のパートさんに馬鹿にされた態度を取られ、仕事をちゃんとしてくれなく、結局は試用期間内解雇にしました。
なので今後はしっかりと、あなたの上司は私です!とハッキリ言おうと思います。今まで人の上に立つことことが嫌で控え目に生きてきましたが、職に就いたからには全うしようと思います。
リーダーシップの無さが、パートさんの暴走を招いたのだと思います。
私がいる業界は特に男性が責任者であることが多く、年齢もアラサーでは若い方です。
しっかりと人がついてきてくれるように何を心掛けていますか?
注意することなどありましたら教えて下さい。

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  1. モア(42歳)ID:vdXxw・05/20

    若くして人の上に立つのって大変な事ですよね。
    でもあくまで役職は "役割" なのであって、その人達よりも人間として偉いという訳ではないのです。
    そこを勘違いしない事は、とても大切です。

    あとは誰よりも働く事です。
    そして誰よりも実績を出す事です。

    誰よりも早く来て、大変な事は率先して引き受けて、みんなの後始末も嫌がらずにやる。

    みんなが認めざるを得ないような立派な働き方をしていれば、年上でも年下でも、ついてきてくれますよ。

    あとは、自分が頼んだ仕事をしてくれた人に "ありがとうございます" "助かりました" と、感謝の気持ちを伝えること。

    言った言葉には責任を持つことや、発言がブレないという事も大切です。

  2. エヴェリーナ(31歳)ID:mwnDO・05/20

    ありがとうございます!
    わかります!あくまで私は偉い人間ではなくスタッフの皆さんと同じメンバーで人間の一人。
    そういう役職だと思っています。

    やっぱり早く来ないと駄目なんですね…
    遅番勤務基本なのでパートさんの出勤より遅めになってしまいます…
    パートさんを増やした目的もデータ管理や分析に集中するマネージャー業務をしっかりやりたかったんですが、売場に出てるパートさん達からしたら仕事しているようには見えませんよねぇ…。

  3. モア(42歳)ID:vdXxw・05/20

    早番、遅番などが役割で決まっていて、遅番の役割なのであれば、遅く来るのはしょうがないとは思いますが…

    やはり責任者が朝一にいるのといないのは周囲の意識も違ってくるように思います。

    まずは定時よりも早めに来る、くらいの対応で、周囲の反応を見てみては?

  1. アイリーン(78歳)ID:YoqqQ・05/21

    心掛けている事は、お礼と褒め言葉を欠かさない、何があってもまず相手の話を聞き頭ごなしに否定しない事、部下より引き出しを持つ事、数値実績を作り続ける事、論拠を持ち指摘する事、感情的にならない事、ブレない事、自身の否は認める事、などです。

    毅然とした態度で何故その実績と態度なのかを問い、改善策を話し合い、経過を確認し、改善を可視化しながら指導します。
    舐めた態度の奴こそ、ぐうの音も出ない穏やかな理詰めでどちらが立場が上かハッキリさせる時もたまにw

    御輿に乗って盛り上げたり、船頭で旗を振るのもリーダーシップだし、御輿や船の舵をとるのもリーダーシップ。タイプはどうであれ、主がどういうリーダーになりたいかを明確にして目指せば人はついてきますよ。頑張りましょー٩( 'ω' )و

  1. ヒカル(99歳)ID:yGSlD・05/21

    挨拶や会話は、大きな声で話す
    姿勢をよくする
    強く責任感を持つ
    意見に自信を持ち、あまりブレないようにする
    叱っても、人は責めない

    あとは、その人のキャラですかね

  1. リリー(30歳)ID:gF5eg・05/21

    注意する事があるとしたら顧客や他から苦情が入った場合や人から頼まれた事の内容をきちんと意味を解って話を聞け…と言う事は言っていますよ。相手の話を意味解って聞かなきゃいずれ話が膨れ上がりトラブルになってしまいますからね。挨拶程度の少々の事は黙ってますが。1番コレが出来ないと思わぬ事を招き揉め事になりますからね。最近の若いコは相手の話を意味を解って聞いているコとそうじゃ無いコが居ます。若いコだけじゃ無く同世代でもたまに居ますが…正直…若いコなら経験も浅く許せる部分がありますが同世代でやられたらイラっとしてしまいます。それだけ意味を解って話を聞いてない訳ですからね。要は若いコが「当たり前以前の事を聞く」のと同世代が聞くのとでは確実に違いますからね。

  1. クロエ(26歳)ID:xTVCC・05/21

    技術職なのでトピと合わないかもしれないけど…

    「人間の管理」をしようとしない事ですかね。
    誰がどこにいる何してるなどは把握すべきだけど、誰がどんなペースで移動してどんな順序で作業してる、までは必要ないかなと。
    あとは責任者だからとアレコレ抱え込むのではなく適材適所が出来る手腕か、人が理解できる喋り方をしているか。

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