雑談 > 今日の報告

ピアスのキャッチを購入するため、ショッピングモールの中にあるジュエリーショップに立ち寄った。
来たついでに気に入ったピアスも購入。
会計が済むと、店員が突然12万円もするネックレスを出して商品を薦めてきた。「そんな高価な物は買えないので」とやんわり断るも「着けるだけならタダですから試しに着けてみて下さい!」と強引に私の首に装着した。
「先ほど買われたピアスにもよく似合うと思いますよ~」「これ今凄く人気の商品なんです」と言いながら私の目の前で電卓を叩き始め
「月お幾らくらいなら払えます?」
「月三千円くらいのお支払いでも大丈夫ですよ」と買わせる気満々な店員。
「いや、要らないな~」と笑顔で断っても「凄くお似合いですよ!チェーンの長さも調整出来るしカジュアルなファッションにも合いますよ!」と引かない。
「主人と相談してまた来ます!」と言って逃げようとすると「ご主人に内緒で買う人も多いんですよ!ご自分のお給料から払えませんか?」と言い出した。
もう我慢の限界!「本当に無理ですから!12万円もするように見えないし別に欲しいとも思わないので」
キッパリ言わなかった私も悪いけど、その前にここまで言わなきゃ分からなかった?顔や態度にモロ出てたと思うんだけど。
私の言葉に驚いて忘れたのか、わざとなのか知らないけど、購入したピアスとキャッチを袋にも入れずビニールのまま手渡してきた┐( ̄ヘ ̄)┌

ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

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  1. アディ(41歳)ID:FPZMO・3日前

    最悪な店員!

    ノルマがあるのかもしれないけど、強引すぎる!

    その戦法で売って来てるんだろうね💢

  2. ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

    コメントありがとうございます。
    ジュエリーショップはノルマがかなりありそうですよね。だからと言って、買う気もないようなお客さんに強引に薦めるのはいかがなものかと(-""-;)

  1. ルイーズ(30歳)ID:BLjs1・3日前

    とりあえず、その店の本部に連絡。デパートやショッピングモールに入っている店なら、そのデパートやショッピングモール本体にも連絡。可能なら名指し、名前がわからなければ、何日何時にいたスタッフで、ということと、そのスタッフの特徴を記載。

    それくらい酷い接客です。頭が悪いとしか思えない。

  2. ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

    コメントありがとうございます。
    やはり本社にクレーム入れるべきですかね?
    ご丁寧にも領収書みたいな紙に購入品名と金額、そして店員の名前まで書かれてたので、コチラに投稿する前にクレームの電話入れようか迷っていました。
    投稿したら、ちょっとスッキリしちゃって(笑)

  1. オリーヴ(29歳)ID:YFT1e・3日前

    そこまでしつこいとハッキリ言っちゃいますよねー。
    そうやって勧めてくるのも無理だし、服屋で常にあとから着いてくる店員も無理だから1回行ってそれをやられたら二度と行かないようにしてます笑

  2. ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

    コメントありがとうございます。
    確かに付きまとってくる店員さん、私も苦手です!
    そういう店はそういう教育されてるんでしょうが、ハッキリ言って邪魔なだけなんですよね~(;゜∇゜)

  3. オリーヴ(29歳)ID:YFT1e・3日前

    ノルマが厳しいとかよくわからないですけど、常についてこられるとゆっくり見たいのに見れないし鬱陶しいですよね(^_^;)

  1. エリザベート(52歳)ID:BRSKS・3日前

    昔はジュエリーマキには
    褒め言葉52項目ってのがあって
    そんな不愉快になるような売り方は
    してなかったなぁ。
    もう、『これとあなたは運命の出会い』
    みたいになってニコニコしてたよ、お客様。

    見に来てくれるだけでもありがたいだろうに
    ガツガツすすめられて買うかよ!
    と私も思う。

  2. ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

    コメントありがとうございます。
    エリザベートさんはジュエリーショップの販売員さんだったのですか?
    褒め言葉52項目ってのも凄いですね(;゜∇゜)
    お客さんが気持ち良く買い物出来て笑顔で帰られたら店員さんだって気持ちが良いはずですよね。
    あの店には二度と行くつもりはないです。

  3. エリザベート(52歳)ID:BRSKS・3日前

    あの褒め言葉スキルは本当に役に立ちましたね。
    大したことないものだったと思うのですが
    お客様とジュエリーがドラマチックに出会い、
    それをストーリーにしてしまう、
    1日あたり100円でとかも、もちろん
    クローズの言葉にはマニュアルにありました。
    アコギかもしれませんが。

    私は欲しくなさそうな物は
    勧められないたちでしたね。

  1. ヒトミ(36歳)ID:L24lF・3日前

    ショッピングモールにクレームいれたらいいですよー
    ジュエリーショップの方に入れても多分何にも変わらないから、、、、

  2. ユリナ(99歳)ID:8NFNt・3日前

    コメントありがとうございます。
    私もそう思いました。 用意でもしてかのように突然ネックレスが出てきたところを見ると、店側から客に勧めるように言われてる商品だったなのかな?と。
    だとしたら、店にクレーム入れても何の意味もないかもしれませんよね。クレーム入れるならショッピングモールか……

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