おしごと > 職場での悩み

年末年始お買い物に来られるお客様へ

いろいろ言いたいことはあるけど1つだけ(*´ω`*)
接客中(特にレジ)の店員に話しかけるのではなく、それ以外の店員を探すか時間があるのならその場でお待ちください(*´ω`*)

もちろん、こちらでも他の店員を呼ぶけど全員接客してる場合もあるし何より順番はしっかり守ってほしい(*´ω`*)

いつもご来店いただきありがとうございます
来年もよろしく(*´ω`*) !

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  1. ライラ(44歳)ID:0S15X・12/29

    はーい🙋
    早速今日、そんなケースにぶつかって
    ぼーーーっと待機してました(≧∀≦)

    支払いセルフレジでエラー発生
    「店員が来るまでお待ちください」で
    ホントにしばらく待ちました。
    時間に余裕がある日でよかったー

  2. マーガレット(80歳)ID:PsYDQ・12/29

    セルフレジあるとこも便利そうにみえてエラーとかあるから大変そうだなあ・・(*´ω`*)

  3. ライラ(44歳)ID:0S15X・12/29

    セルフレジのエラーに遭遇するのも初めてだし
    普段は担当の店員さんが立ってるのを見てるのに
    「あれ?いない…😱」ってのも初めてで。

    先ほども書きましたが
    本当に、余裕のある日でよかったです😅

  1. ヒカリ(18歳)ID:pHMMj・12/29

    私は客の立場ですが、この間レジをやってもらってるときに、おばさんがズカズカとやってきて私のレジをやってくれてる店員さんにあれこれ質問してました。簡単なことならすぐ終わるんでしょうけど、なかなかめんどくさそうな内容で(o_o)私の会計は中断されて、待っている子どもも飽きちゃうしとても迷惑でした。

    おばさんって本当周りをみてないですよね。
    毎日お疲れ様です

  2. マーガレット(80歳)ID:PsYDQ・12/29

    そう!まさにそのことを言っています!
    その場合はあなたのお会計優先のはずだけど、その店員は他の店員を呼ばなかったのかな?(*´ω`*)
    例え質問だけでも割り込んでるのと変わらないからマナー違反だよね・・(*´ω`*) 本当迷惑


    ありがとうございます!(*´ω`*)

  3. リカ(78歳)ID:JozMu・12/30

    そういう時ってさ、店員さんが少々お待ちくださいとか言わないのかい?

    あまりにも長いならら、先に会計するなり、ほかの店員さん呼んだらどうですか?他にも待ってる人いますからって言っちゃうと思う。

  1. シオン(33歳)ID:XIj4M・12/30

    最近でてきたレジと会計が別の店。レジは人がやって、その奥で会計の機械で支払い。

    会計でモタモタしてる人を待たなくて良くて助かるんだけど、メッチャ混んでる時にエラー…。しばらくお待ちくださいって…。レジの人を呼んだほうがいいのかしばらく迷いました。結局レシート交換だったらしく、別の人が来て交換してくれましたけど。

    レジのお姉さん、助けてオーラ&視線を送ってゴメンね。忙しいのにお姉さんもよけい焦らせちゃったよね。でもさすがだよ。商品を通す手は止めないまま目だけで少々お待ちくださいって言ってたよ。無事交換した後お姉さんもホッとしてるのがわかって笑っちゃった(笑)

  2. マーガレット(80歳)ID:PsYDQ・12/30

    へえ!そのシステムのレジは初耳かも!

    でも、なんか効率悪いような気がするのは気のせいなのかな(*´ω`*) 笑

  3. シオン(33歳)ID:XIj4M・12/30

    私の周りのスーパーはいろんな店でそうなってきていますね〜。
    会計の機械はレジ1台につき2台くらいあるので、エラーが出なければ結構スムーズに進みます♪

  1. ジェーン(41歳)ID:3DIVl・12/30

    昔、販売員でした。

    接客中でもガシガシ割り込まれる方、いますよねー…そういう人に限って要点だけ話すことがあまり出来なかったりして話が長いし、人の返事も聞かない。アレは何なんでしょうね笑

    申し訳ないのに割り込まれて待たされてしまうお客様は大抵、穏やかに待ってくださる。
    その申し訳ないことと言ったら…

    百貨店の一階におりましたので、年がら年中、道を聞かれてました。懐かしい日々です。

    年末年始のお仕事、頑張ってくださいね。
    お疲れさまです。

  2. マーガレット(80歳)ID:PsYDQ・12/30

    そう、何を求めてるのか分からないお客さんが毎日のように来ます(*´ω`*)
    アレとかCMでやってるやつとか毎日使ってるのよ〜とか言われても・・ってなります(笑)

    ありがとうございます(*´ω`*)

  1. ベル(46歳)ID:cUMPd・12/30

    今日、ありましたね。ご精算機でのエラー。私がバイトしてるスーパーも商品登録とお支払いが別になってます。本当に時間帯によっては、サービスカウンターにも社員がおらず、お待たせすることもあって本当に申し訳ないです。
    チェッカーが対応できればいいのですが…専用スタッフがいるのでそれもままならず、呼び出しをかけるのみで他に対応できないという。なんとかしないとな。って思ってます。

    が、今年残りわずかと、来年からもよろしくお願いします〜。

  2. マーガレット(80歳)ID:PsYDQ・12/30

    それはセルフレジではないのですか?(*´ω`*)

    よろしくお願いしま〜〜(*´ω`*)

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