ココロとカラダ > 悩み総合

職場の外線電話で社名が名乗れません。

電話を受けたとき、第一声の社名が出てきません。
今の職場は11年目ですが、3年目くらいから電話を受けるとき出にくかったり噛んでしまったり・・・。
それでも、あまり支障はなく業務が出来ていました。
ですが最近はひどく、電話を取って5秒くらい出ない、相手からもしもしと言われてしまうくらいです。
やっと声が出ても、最初の一文字を何度も繰り返してしまったりととても恥ずかしい思いをしています。
社名の前に「はい」をつけてもやはりそのあとが出てきません。
紙に書いて読み上げるようにしてもダメでした。
そこが過ぎてしまえばその後の会話は問題なく出来ます。

どこかおかしいのでしょうか・・・とても悩んでいます。

同じような経験をされて改善された方いらっしゃいますか?

ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/14

25

最新のコメントへ

  1. マリア(32歳)ID:8Nn56・11/14

    この相談は具体的な会社名が分からないと、何の判断も出来ないと思います。

    三菱商事なら噛む人はいないだろうけど、
    メドトロニックソファモアダネック株式会社なら噛んでも仕方ないし。

  2. ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/15

    コメントありがとうございます。

    社名はそこまで複雑ではありません。
    大手で例えると、
    大東建託
    大成建設
    のような社名で、だいとー、たいせーなどと発音できるので比較的噛みにくい社名だと思います。

  3. ケリー(101歳)ID:DVemu・11/15

    めどとろにっくそふぁもあだねっくかぶしきがいしゃ

    そんな言いにくい会社あるんか?と検索したらあった(・・)
    略してメドックあたりにして~

  1. チヨ(100歳)ID:qBcYI・11/14

    流れるように
    歌うように(笑)
    リズムを取るように

    私「はい」の時に 口角を上げて笑顔を作るように社名を名乗ります。
    噛むときも多々ありますが 毎回毎回練習と思って電話取ってます😃

  2. ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/15

    コメントありがとうございます。

    流れるようにですね!
    電話が鳴るとビクビクしてしまってどうしようどうしようとそればかりです・・・。
    考えすぎるのもよくないのかもしれません。実践してみたいと思います!

  1. ユリナ(34歳)ID:yCFWp・11/14

    吃音とは違う感じですね。社名だけが言えないってことですよね?普段の会話もスムーズですか?

  2. ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/15

    コメントありがとうございます。

    吃音も考えたのですが、社名がい言えないそれも電話を受けたときのみなのです。普段の会話はスムーズです。
    電話が鳴ると急に喉が詰まった感じになり声が出なくなります。

  1. レーヌ(38歳)ID:acWd3・11/14

    会社名の前に
    「お電話ありがとうございます」
    「お待たせ致しました」
    なの入らないのかな?こういうのリズムだからやっぱり言い慣れるのが良いと思うけど勤続年数はあるんですよね。。
    面と向かって会話するときはスムーズに言葉出るのかな。

  2. ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/15

    コメントありがとうございます。

    面と向かって会話するときはスムーズに言葉は出ます。また、電話の場合でも、社名をやっとこつっかえつっかえ言え、相手が名乗り、会話が始まるとスムーズです。
    会話は出来るので「はい」以外の言葉をつけて会話の流れのようにしてみるのもいいのかも知れません!実践してみます!

  1. キャロライン(56歳)ID:j5TDg・11/14

    今の会社も合併してジュゲム方式の名前なんで、長いです。しかも「お電話ありがとうございます。○○(会社名+支店)××課△△です」と出ます。電話のそばに付箋に書いて貼ってましたよ。
    何度も言ってリズムを掴むしかないかな?

  2. ネネ(101歳)ID:8Utu3・11/15

    コメントありがとうございます。

    長いと大変ですよね!でも、わたしの場合は長くて会話のように出れたらもしかしたらスムーズなのかも知れません。
    支店も課もない会社なので、さらに地方の小さな建設会社・・・そういった電話対応は社風ではないようです(涙)

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