雑談 > 独り言

婦人服の、販売をしています。
何年もしていて本当に意味のわからないこと。
気に入ったといって購入したのにやっぱりいらないと返品来る人。
自分が決めて買ったのに当たり前のように来る。
私なら、買ったけどいらなかったなぁっと思ったら、買い物失敗したって思うけど。
だいたい平気で返品する人は50代以上の人多い。ブラックカードとか出しちゃてカッコ悪過ぎでしょ。
百貨店は、簡単に、返品できるからって買い物マナー悪過ぎでしょ。

ミミ(32歳)ID:8Fzli・10/04

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  1. リホ(30歳)ID:0GWBa・10/04

    お金はあってもきちんとした教育を受けていない人、礼儀を知らない人っていう印象ですよね。
    「お金があるから私は偉いの」「他の人とは別格なの」みたいな態度の中年女性がよくいるけれど、どんなに派手に着飾っていてもみっともないですよね。

  1. コノハ(60歳)ID:KtcAK・10/04

    おおー!そうそう。
    昔はお洋服の返品、よくありましたね。昭和は今と「服」の感覚が違う。
    今はわざわざ返品までせずとも、また買い直すくらい豊かというか、服が溢れてるってことですか。

  2. キャリー(33歳)ID:E7QAb・10/05

    私も販売業です
    服の返品はかなり多いですよ
    昭和の方が少ないんじゃ?と思いたくなるぐらい毎日返品の嵐です
    そして昔より返品の質が悪い
    初めて着ようと思ったら穴が開いてたとか言って
    猫の毛のようなものがもりもり着いた服を返品されたり(ペットの毛を聞いたら全否定)
    洗濯したらほつれたとか言いながら
    明らかにタバコの焼け跡だったり
    簡単に買えるから、簡単に返品する方が多いです
    ぶら下がり失礼しましたm(_ _)m

  3. コノハ(60歳)ID:KtcAK・10/05

    そうなんですか!
    子どもの頃はよく返品してたし(⌒-⌒; )、家族からも周りからもそういう話を聞いていたのですが。
    そう言えば最近はとんと聞かないなぁ、と思ってました!
    アレですかね、今どき返品する人というのは 特殊な人が多いということでしょうか…
    :(;゙゚'ω゚'):

  1. ヘレン(100歳)ID:IFx3f・10/04

    それが返品可能。
    てしているお店の店員さんのセリフ?
    それが嫌で
    そんな言い分をするなら
    返品不可にするように
    お店に提案してみられては?
    室内ライト、店内の鏡で合わせて
    気に入ったとしても
    持ち帰り、
    自然の光の下や
    自宅の鏡で見てみたら全く違ったから
    交換したい。

    って事じゃない?
    それを返品可能なお店で
    その方は返品したんでしょ?

    何らマナー違反だとは思わない。

  2. ミミ(32歳)ID:8Fzli・10/04

    基本的にはお客様都合の返品はお断りですよ。

    もしくは同額かそれ以上の商品との交換がマナーです。

    ただ納得いかないお客様も中にはいらっしゃるのでそーゆー方にはめんどくさいから返品してお帰りいただこうというながれです。

    次ご来店された時にこそっとマークされてるのですよ。

  3. ヘレン(100歳)ID:IFx3f・10/04

    よくわからないのだけど

    買い物客側から言わせてもらうと

    決まりごと

    マナーは全く別物。


    返品不可なら不可で通さないから
    返品可能な店。

    と思われているんじゃないの?
    だから何度もくるんじゃないの?

  1. フローレンス(100歳)ID:cg7Wf・10/04

    したことないけど、したいと思ったことはあります。

    家に帰ってみたら、「そっくりなの、持ってる!!」ってときね。

    あとは、「全然合うものがない!」とか。

    返品OKにしているなら、しょうがないんじゃない。そういうのも含めての価格設定だろうし。

  1. アネモーネ(45歳)ID:KgbVG・10/04

    店ではよく見えて、家に帰ったらそうでもなかった。

    ってこと、よくあるよ。本当に意味がわからないの?返品OKで品物も問題ないなら別にいいじゃないの?マナーには反してないと思うけど。

  2. ミミ(32歳)ID:8Fzli・10/05

    マナー違反でしょ。

    ちゃんと店頭で、みて自分で買うと決めたのに

    そーゆーお客様はほんと嫌いって言うただの愚痴ですよ。
    ちゃんと働いてるので皆さんの言いたいこともわかります。

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