おしごと > 職場での悩み

コールセンターで働いている身として・・・コールセンターへの不満・・・・・・

すっっごくわかります。

私のいるセンターにも(そんな対応してたらそりゃ腹立つわ・・・)って同僚がいます。
・ですよねぇ→友達か?ヽ(#`Д´)ノ
・私ではちょっと・・・「分かりかねますので、確認してまいります」だろヽ(#`Д´)ノ
・なるほどですねぇ→何で上から目線ヽ(#`Д´)ノ
その他諸々。。

何度も対応研修して周りも注意しているのに治らず(>_<)
挙句の果てに「何で頑張ってるのに、時給上がらない(๑°︿°๑)」って┐(´д`)┌

こっちが上げて貰いたいわぁ~~(#゚Д゚)ゴルァ!!
あんたのクレーム処理してんの私や!!!

問い合わせ頂いている皆様すみません。。

アンヌ(99歳)ID:isOHa・09/09

13

最新のコメントへ

  1. カサンドル(43歳)ID:Xkzim・09/09

    研修で教わったことが生かされていないなとトピを読んで感じました。

    対応表現の部分に関しては、同感ですね。私もまれにでしたが、似たようなことがありました。

    クレーム処理をされているアンヌさん、お疲れ様です。アンヌさんの頑張りが報われますように。☆ノノノ

  1. イザベル(28歳)ID:kj6xk・09/09

    クレーム対応して、顧客より内部の人間にイライラするパターン嫌ですね(^_^;)

  1. ヴァレリア(99歳)ID:Where・09/09

    そもそも悪いと思ってないのでしょう?
    仕事ができない奴ほど文句だけは一丁前(⍢︎)

  1. リーズ(40歳)ID:ajsf7・09/09

    様々なお電話に対応されて大変なお仕事だなと思うから、大抵のことはこちらも丁寧に感謝して受け答えするけれど…
    一度あまりにもの失礼さに激怒して、上司の方に出て来てもらったことはあります。

    自動車税の納付書、5月の上旬に送られてくるのに、中旬を過ぎても届かない。ずっと郵便には注意してるし、家族に聞いても誰も受け取ってない。コールセンターを調べて問い合わせ。「届かないのですが宛先不明とかで返ってませんか?もう一度送ってもらえますか?」って言ってるのに、「普通郵便で発送はしております」の一点張り。何度言っても同じセリフしか言わないから、「お手数ですがもう一度作成して、発送していただけませんか!」って少し強めに言うと、「ふっ」って鼻で笑われた…
    怒って上司に変わっていただき、無事に納付書発送してもらいましたけどね、払わないって言ってんじゃないのに、なんであんな対応されたのか今でも不思議。

  2. ルエラ(37歳)ID:udxyW・09/10

    あれ、7月末までは普通に払えるから・・
    対応悪かったんでしょうね。

    気分害されましたね?
    次からは、届かなきゃ払わない!くらいでいいんですよ。

  1. ルエラ(37歳)ID:udxyW・09/10

    コールセンターの皆さんが悪いのではなく、繋がらないでひたすら機械を相手をしているうちに、イラついてくるわけです。

    契約させるときだけ、さっさとさせたんだろ~が!!怒

おしごと の人気トーク

  1. 1 美容業です。毎月のように義姉と義母からやって欲しい(お店に来てお金を払...

    (おしごと>人間関係)

    ホナミ(36歳) ID:AumNH・1分前

    • 39
  2. 2 階段から落ちて足首を捻挫しました。デスクワークで座り仕事なんですが通勤で片...

    (おしごと>職場での悩み)

    レイナ(40歳) ID:kDvI3・34分前

    • 8
  3. 3 皆様はどうしますか?私は今wワーク(薬局とコンビニ)をやってます。2つ...

    (おしごと>職場での悩み)

    メルヴィナ(31歳) ID:381t4・9分前

    • 7

1/17の人気トーク

  1. 1 真夏や真冬に式を挙げる人はでき婚かケチ。ということを言ってる人を見かけた...

    (恋愛>結婚)

    トモエ(28歳) ID:9yZ7y・3分前

    • 105
  2. 2 2才の子が虫歯治療後唇が紫、目の焦点が合わないと親が訴えたにも関わらず...

    (雑談>今日の報告)

    レーナ(40歳) ID:oa5C4・36分前

    • 91
  3. 3 どうしてこんなにガサツで無神経なんだろ、自分。すれ違った人が通り過ぎる...

    (雑談>独り言)

    シビル(32歳) ID:4bgnI・7分前

    • 104

関連したトーク

  1. 最悪!!ヾ(╬`Д´ )ノ買い物に行ったら当て逃げされたヾ(╬`Д´ )ノ警察を呼んだけど、防犯カメラにはナンバーが映ってな...

    (雑談>今日の報告)

    アケミ(35歳) ID:NCSRX・2015/05/25

    • 52
  2. 懐かしい話がしたい(´-ω-`)学校あるあるでお話ししませんかあるある探検隊!_(Д´) _(Д´) ヘ| |\ ヘ|...

    (雑談>馴れ合い)

    エンマ(30歳) ID:0nsab・2016/04/26

    • 298
  3. 誰にも言えないから吐き出し。・゚・(ノД`)・゚・。普段全く性欲なんてないのに月に1~2日だけすごく性欲が高まるというか、少し腕に...

    (ココロとカラダ>カラダのこと)

    ウメコ(89歳) ID:QZ8aB・2016/12/04

    • 4

このページのトップへ

GIRL’S TALKにログインする

Ameba新規登録(無料)はこちら

1/17 編集部Pick up!!

  1. 出したゴミを漁る姑が気持ち悪い
  2. 「孫依存」の母に振り回される
  3. 無意識にマウンティングするかも

人気トークピックアップ

  1. 多分この調子じゃ、ずっと子供は授からないだろうなと思う結婚2年目の者です。...

    チトセ(26歳)ID:P6Umq・23時間前

    • 36
  2. 彼氏に『子供より僕を優先してほしい』と言われました。私の優先順位は1位...

    アメリア(18歳)ID:6xSn1・16時間前

    • 24
  3. 子供が家の鍵を忘れて、自分でなんとかしようとしてシャベルで鍵穴をこじ開けよ...

    リュシール(100歳)ID:41tcw・1日前

    • 22

1/10〜1/17の人気トークランキング

  1. 1今時子供を大学に行かせない親って何考えてんだろ。

    ロザンヌ(33歳)ID:1WB94・01/09

    • 647
  2. 2好きな天ぷら

    ミラ(34歳)ID:UsoMp・6日前

    • 356
  3. 3全然スカッとしない話。電車内で幼児がビスケットを食べ...

    ティナ(39歳)ID:eTSZv・3日前

    • 238

人気ブログランキング

  1. 1

  2. 2

  3. 3