おしごと > 職場での悩み

某観光施設のスタッフをしています。うちの職場の女子トイレには、緊急で生理用品が必要になった方のために「生理用品あります。女性スタッフまで」というポスターを掲示しています。先日、スタッフ数人で話し合った時に、若い女の子(修学旅行生がよく来られます)は生理用品を下さいって恥ずかしくて言えないのでは?個室に数個置いて、自由に取ってもらおうか。と言う意見がでました。しかし、年配のおばさまたちや、外国人観光客の日頃の様子から、必要ないのに無料だからと全部持っていってしまうのでは?と言う意見も出ました。どうしたものかとスタッフ一同悩んでいます。何かいい方法がありましたらアドバイスお願いいたします。
※年配のおばさまや外国人観光客のすべての人がマナー違反なわけではありません。ほんの一部です。誤解なさいませんように。

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  1. マドカ(99歳)ID:ma4WA・08/29

    『生理用品がご利用の際はスタッフにお渡し下さい』みたいな事を書いた紙をラミネートしてトイレの個室に置いておく。そして渡す際には生理用品が入る位の小さい紙に生理用品を入れて渡す。みたいな感じはいかがでしょうか?

  2. マドカ(99歳)ID:ma4WA・08/29

    小さい紙じゃなく紙袋です(*^^*)

  3. ゼノヴィア(53歳)ID:E0Ga9・08/29

    さっそくアドバイスありがとうございます。
    ラミネートカード、いいですね!それならすぐ準備できそうです。スタッフ仲間に相談してみます!
    今、お渡しするナプキンは、小さな封筒(写真とか入れるもの?)に入れて渡しています。裸じゃやっぱり恥ずかしいですもんね(*´ω`*)

  1. オデット(32歳)ID:zTOot・08/29

    私が以前働いていたお店では、ポスターに「フロントで1番くださいって言ってくださいね」的な事を書いていました。
    本当に1番くださいと言ってくる女の子、普通にナプキンと言ってくる女性どちらもいました。

    1番のところは何でも良いと思いますが(^^)

  2. ゼノヴィア(53歳)ID:E0Ga9・08/29

    アドバイスありがとうございます!
    なるほど、隠語を使うのもアリですね。それなら若い女の子も言いやすそうです。「一番」でもいいし、「お花」とか、まぎらわしくない、なにか物の名前とかでもいいかも。

  1. ローズマリー(28歳)ID:J0f8P・08/29

    居酒屋や美容院には置いてありますが、観光施設まで設置しなくとも、今のポスターのままでいいと思います。
    修学旅行生なら持ち物に必ず書いてありますし、忘れたなら施設のスタッフに貰うより友達に貰うのでは?
    あまり深く考えなくていいと思います。

  2. ゼノヴィア(53歳)ID:E0Ga9・08/29

    アドバイスありがとうございます!確かに、修学旅行なら持ち物に必ず書いてますね(^ー^)
    以前、社会見学に来た学生さんたちが三人同時にナプキンが必要になり、先生が二つしか持ち合わせてなかったらしく、ザワザワしてたのを察知したので、話をお聞きして、とりあえず私の持ち合わせを差し上げたことがあるんです。それから、生理用品サービスをはじめることにしました。もしかすると、日帰りの社会見学だったのかもしれませんね。

  1. ゼノヴィア(53歳)ID:E0Ga9・08/29

    アドバイスありがとうございます!自販機の案も出たのですが、別部署(支店のような所です)でそれを置いたら、ソッコーで壊されたらしいです(;´д`)ほんとにもう……。一部のマナー違反のために、サービスを制限しなきゃならないなんて、悲しいですね。でも、負けずにサービス向上がんばります!

  1. アルメル(45歳)ID:aG45t・08/29

    最近ナプキンの自販機見なくなったなあ

    あれ本当に困る。

  2. ゼノヴィア(53歳)ID:E0Ga9・08/29

    コメントありがとうございます!
    見ないですねー。あっても、たいてい故障中だったりしますね。

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