ココロとカラダ > 悩み総合

メルカリで即購入OKと書いてある商品を購入しました。

すると出品者から
「購入する方がもう決まっていて
専用ページも作っていたので
キャンセルしてほしい。
トラブルを避けたいので」
「譲り先が決まっているということは
コメントから伺えたと思いますが…」

と言われました。
こちらはクレジットカードにしており
もう支払ってしまっているので
キャンセルは出来ないと言ったのですが
お譲りすると約束していた方に
「元のページを削除するのを忘れていて
即購入された方がいます。
キャンセルお願いしたのですが
非常識な方で取り合ってくれそうにないです。」
とこちらのせいにされました。

即購入OKと書いてあったので
コメント欄読まずにすぐ購入したのですが
こちらが悪いかのような言い方で
凄く不愉快です。どう思いますか?

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  1. レイナ(38歳)ID:qLFEy・08/28

    そんなヘンテコな人には関わりたくないから、わたしならキャンセルします。

  2. ロザリー(31歳)ID:RkPpf・08/28

    キャンセルしたいのですが、クレジットカード払いにしていてもう支払いが完了してしまっているんです(><)

  3. ベルナデッド(30歳)ID:OHLvI・08/29

    出品者が運営にキャンセル理由を伝えてくれれば2.3日でキャンセルできますよ。

    私もクレジットで購入したあと、出品者側の不備でキャンセルする事になったのですが普通に出来ました。

  1. イザベラ(27歳)ID:s7kL4・08/28

    事務局に相談されるのはどうですか?
    やりとりを確認しますので、お互いの同意を確認できた場合、事務局がキャンセルしてくれます。

    私も相手の都合で、事務局にキャンセルしてもらった事あります。笑

  2. ロザリー(31歳)ID:RkPpf・08/28

    事務局にはもう連絡いれました!
    こちらが非常識と言われるのはあまりに失礼なので
    ・メルカリは基本的に早く購入した人が購入権を持っている。
    ・そもそも専用作ったのに元のページを削除し忘れなければ、このような事にならなかったのでは?それを人のせいにするのはおかしい。
    ・コメント見るのが当たり前という言い方だが、コメント読まなければ購入してはいけないという決まりはない。
    ・即購入したらいけないのならば、即購入OKと記載するのをやめた方がトラブルにならない。
    ・即購入NGやOKなどというルールはメルカリにはなく、即購入NGと書いてあるのに無視して即買われた!となど文句は言えない。
    ・しかし私も即購入NGと書かれてあれば、一応その独自のルールには今まで従ってきた。だが今回は即購入OKと書いてあったのでそのまま購入しただけ
    という事を出品者に伝えました!

  1. ダニエラ(32歳)ID:DbWp7・08/28

    不愉快ですね。
    面倒なので、わたしだったらキャンセルするかもです。

    わたしも購入した側で同じような経験があります。
    即購入オッケーと書いてあり、事前に気になる点をコメントで聞いており、少し検討します、と伝えていました。
    翌日、やはり購入したいと思い購入したところ、他の方に譲るつもりで話が進んでいるのでキャンセルしてください、と連絡が。
    そして実際に購入しようとしていた方が別ページに、「購入の意思を示していたのに悔しい!なんとかしてほしい!」とごねていました..
    なんだか独自のルールを押し付けてくる人がいて、メルカリ便利だなと思っていたのに最近は残念です。。

  2. ロザリー(31歳)ID:RkPpf・08/28

    意味わからないですよね(><)
    すぐ購入できるのが魅力なのに
    勝手に購入ダメとか…
    それならオークションにでも出品してくれ…って感じです。

    ダニエラさんの件も意味わからないですね(><)もう購入しているのにどうにかしてくれ!とか駄々こねるとか子供としか思えません…

  1. ベル(99歳)ID:fTiig・08/28

    わかるー!
    だから私メルカリ嫌いなんだよね!
    買い方意味わかんないよね!!

    ◯◯様専用ってページあるけど、即購入OKって買いて商品売ってても、コメントして自分専用ページ作ってもらってから購入しろってこと?
    メルカリの正式ルールにはそんなこと書いてないし、出品してる人達の間で勝手に意味不明な売買方法になったのかなぁ?
    私それがめんどくさすぎて、わかりやすいヤフオク派!!

  2. ロザリー(31歳)ID:RkPpf・08/29

    学生さんが多いみたいです…

    〇〇様専用は別のページに作ってあったみたいで、私が見たページはその方が最初に作ったページでした。〇〇様専用とは書いておらず普通に商品説明と即購入OKと書いてありました…。私が見た商品ページのコメント欄で他の方とやり取りがあったようで、専用作りますね!→専用ページ作る。
    しかし元のページを削除し忘れたみたいでそのまま残っていたものを私が後から見て、そのまま購入したという流れです……(o_ _)o パタッ

    向こうはコメント欄見たら分かるだろ!という言い分だったのですが、即購入OKと書いてあったのでコメント欄見らずにすぐ購入した感じです(><)元のページを削除し忘れてなかったらよかっただけの話。

    買う側としてはメルカリは送料まで含まれての金額なので買いやすく、最近はメルカリで購入することが多いですが、勝手なルールが多くて面倒臭いこともあります!

  3. ベル(99歳)ID:fTiig・08/29

    そーなんですね!
    コメント欄まですべて見ろって言うんだったら、即購入OKって書くのもおかしいし、他の人と取引中の場合もあるからまずコメントしてとかページに書いとけよ‼︎って話ですよね。

    誠意のない出品者に当たっちゃって災難でしたね。無事にお金戻ってきますよーに!

  1. ニッキー(32歳)ID:v7t32・08/29

    主さんが正論なんだけど、非常識よばわりする出品者ならこのまま取引しても評価下げられるかもしれないしキャンセルが無難ですね。
    カード払いでも事務局キャンセルすれば戻ってきますよ。

  2. ロザリー(31歳)ID:RkPpf・08/29

    長文で言った後、その方から
    「何日に発送しますので、それだけ理解お願いします。」と返信があったので
    「分かりました。今後こちらのせいにするような書き込みはやめて下さい。メルカリには報告してあるので、連絡がくるかもしれませんが、きちんと商品を送っていただけるならそう伝えて下さい」と送りました。
    「長い間発送できませんが、それまでしばらくお待ちください」と来たので
    「それならばちょっとしたトラブルは水に流して気持ちよく取引しませんか?他のお2人には私からもお詫びのコメントを送りますので」と言うと
    「分かりました。皆さんにご迷惑おかけしてすみません」と返信がきたので、このまま取引することになりました!
    何となく文章から素直に謝れなかったんだなーと思いこちらから解決しようと試みてみてよかったです(◍′ω‵◍)

    お2人とはセット商品をバラ売りするお約束をしていたので…

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