雑談 > 今日の報告

これってクレーマーになるの?
旦那にお前クレーマーだな。って言われた。

ショッピングアプリの中の1つの店で、ズボンを買いました。
支払いはクレジット。
店の紹介に、海外から取り寄せるため18~24日程かかります。とは書いてあったけど、それを過ぎても連絡すらない。
店側にいつ発送されますか?と問い合わせると、海外からなので18~と言われる具体的な日にちは言わず。それ2回。
イラついて何度か問い合わせると、今検品中なので、それが済み次第発送します。との答え。それでも発送通知こないので、さらに問い合わせると、欠品してました。だと。怒りに震えました。
もう、キャンセルします。ふざけた店ですねとメールし、返金もしてもらったんだけど、その2週間後商品届いたからね。
はぁぁぁぁあ?もう意味変わらん
こんないい加減な店があるのか?と。

店に伝えると、倉庫側がミスって送ったらしい。送り返してください。と言われたので、もうアプリ側にも苦情入れとこ!と思い、報告しました。
そしたらアプリ側から店に指導が入ったみたいで、店からまたメール。
ご迷惑おかけしたので、無料で商品を差し上げます。だって。

そういう経緯で、旦那からクレーマー扱い。これ、私が異常に反応しすぎなのかな?店側が悪いですよね?

マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

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最新のコメントへ

  1. カレン(40歳)ID:9gsCO・08/10

    クレーマーではないと思います。

    だって最短の18日間だとしても×3で、二ヶ月近く待ってたんですよね?

    シーズンの関係がある商品だったらキャンセルもするだろうし、クレームもいれたくなりますよね。

    代金払ってないし、払いたくもないし、その服見るたび気分悪かった事思い出すだろうし、くれると言われても私なら返却を着払いでします。

  2. マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

    ほんと注文したの5月ですよ!
    商品届いたのおととい。

    発送方法、佐川って書いてあったのに、届けてくれたのヤマトでした。
    ほんと、ぐちゃぐちゃな店です。

  1. アン(100歳)ID:7h7FZ・08/10

    言ってる事とやってる事に矛盾点があって、さらにお客様が迷惑を被ってる時点でお店として有り得ない対応ですね。

    これだから通販は嫌いです。

    クレーマーでは無いと思うよ!
    逆に面倒なやり取りお疲れ様でした。

  2. マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

    早い段階でキャンセルをって言ったんですが、シカトされましたもん。
    海外から~時間かかるのでお待ちください。って。

  3. アン(100歳)ID:7h7FZ・08/10

    海外からと言えば良いと思ってますね、その会社の方。

  1. アリス(100歳)ID:Ffhpe・08/10

    海外発送の商品は、忘れてた方がいいかも
    かなりの日数かかる上、日本のように即日発送じゃないと思うし
    あまりアテにせず、待つうちに届くって感じ

    たぶん、日本のようにカッチリ管理してないんだと思う

  2. マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

    この店のレビューは同じようなものばかりでした。
    それを消すかのように、コメント無しの良の評価が連投。
    店側がしてる?って疑いたくなる

  1. アリス(78歳)ID:vFHiz・08/10

    あー私もそいいうアプリて
    安くて可愛いサンダル見つけて
    買おうと思ったんですけど、
    海外から~って書いていたので辞めました(><)
    やっぱりトラブルあるんですね。。

  2. マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

    今まで色々利用してきて、初めてでした。こんな店もあるんだと勉強。

  1. クルミ(100歳)ID:RqBqe・08/10

    たいてい「海外」って書いてあると
    欧米ではなくK国ですから……

    モデルが不自然なデカいサングラスかけてるので
    すぐ解ります

  2. マノン(40歳)ID:ZlCOo・08/10

    でかいサングラス。そう言われたらそうですね!

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