おしごと > 職場での悩み

高齢者施設で働いています。最近利用者さんにイライラして本気で怒ってしまいます。認知症だから仕方ないことだと分かってはいても、ずっとつきまとって5分として座って居ることもできないし、何でも手を出してやってほしくないことはやるのに必要なことはやらないし、こうしてと注意するといじけるし、それは分かってるけどと言いながらもやるを何度も何度も繰り返す人、コールを連打して行くと何でもないけど押してみたと数分おきにコール鳴らし何ともないよと言うから大丈夫ねと確認すると大丈夫じゃないって言うからどうしたか聞くとどうしたって訳じゃないって言うし、眠いと言うから寝かせれば数分しないうちに起きて寝れないと言うその繰り返しの人、私は寒がりだからと下着や服5~6枚来て布団を3枚掛けて汗びっしょりになっているから着替えさせようとしても私は寒がりだから寒くて風邪引いたらどうして
くれるの!私はどうなってもいいんだから私の好きにさせてちょうだい!と言うくせにどこか痛かったりちょっとのことでも我慢できないからなんとかしてと言ったり、薬も施設側で管理しているけどどうしても自分で持っていたいと言う時もあったり自分の好きなように好きなだけ飲むし、糖尿病で血糖値500越えなのに血糖値下がるといけないからと間食しようとするし、頑固で人の言うことや注意はきかないで私の要求は聞いてくれないの!と言ったり、とにかく頑固。1人の利用者でもイライラしてると他の利用者にもついイライラしたりして自分の愚かさを感じて落ち込んでしまいます。虐待はしていません。同業者の方利用者さんにイライラして本気で怒ることありませんか?

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  1. ベリンダ(48歳)ID:1NOoY・07/23

    そのお仕事向いていないのではないでしょうか。

  2. ニーナ(99歳)ID:4BJKB・07/24

    何故ですか?

  3. ベリンダ(48歳)ID:1NOoY・07/28

    これが(高齢者)施設で起こる現実とお仕事なのですから、仕事として割り切ることのできる精神がこの職種に問われる資質だと思ったからです。

    普通の人なら主さんと同じようにイライラして当然だと思います。でも、お仕事ですからね。利用者さんに当たらないようにする自分なりの解決法が見つかると良いですね。

  1. レイラ(40歳)ID:VRogm・07/23

    そりゃありますよ
    介護福祉士っていっても生身の感情持った人間ですもの
    いくら認知とはいえ他に優先しないといけない人にかからないといけないのに何度も何度もコールでかまってちゃんされたりしたら怒りますよね

  1. グロリア(46歳)ID:tddHX・07/23

    あるある!介護者だって人間なんですもん。
    私は訪問なので施設とはまた状況が違いますが(^-^;
    イラってする気持ちはしかたないですが、お金もらってる以上表面には出せませんよね。
    そこだけはプロ意識をもって接するしかないですね。

  1. レベッカ(45歳)ID:qJEsW・07/23

    高齢者施設で働いている友人は石(小石ではなく、両手で持つレベルの石)を投げられたりしたこともあるそうです…
    認知症の方だと力の加減がわからないらしく、生傷も絶えないとも…

    そのお仕事を選ぶ時には優しい気持ちがあったとしても、実際には綺麗事ばかりではないですもんね。

    人手も足りてないでしょうし。

    主さん、休めていますか?
    ご自身を大切にしてくださいね!

  1. ハヅキ(70歳)ID:YdIEt・07/23

    毎日のお仕事お疲れ様です。
    大変な仕事ですよね…
    でも、とっても重要な仕事だとも思っています。

    まずは、認知症によって起こる障害を理解して受け止める事が必要かと思います。
    人によって障害される部分は違うため症状も違いますし、障害+今までの生活環境や人間関係、性格によってもかなり変わってきます。

    今までの生活環境や人間関係、性格が悪いから…ではなくて、そこに認知症という病気による障害がプラスされた事によって、周りとの関係の維持が難しくなるのが認知症だと思います。

    それを、どこまで専門職として理解して周りとの関係を継続できるようにするかが、この仕事の本来の姿だと思います。

    この仕事は奥が深いけれど、人手も足りなくて大変な事がたくさんありますが一緒に頑張りましょう‼︎

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