おしごと > 人間関係

新しい職場に入って3日目で店長に朝来たらすぐお店の皆がいる中で急に怒鳴られました。
怒鳴られた理由は、「なんで昨日俺に何も言わず勝手に帰ったの💢?」と、今までにこんな怒られたことないくらいな感じに最初からいきなり怒られました。
私も店長に2日目で相談したい事やお話が色々あったので、休憩のタイミングや仕事終わった後などに話をしたかったのですが、1日目でレジ(スーパー)を、担当の○○さんだけに専属で教えて貰うので他の人には教わらせないからと言われました。みんな各々でやり方とか違うから○○さんだけと言われました。
まず、練習でレジの事を教わりました。しかし、その担当の○○さんは忙しい人で、レジが混んで来てレジに入って下さいと言われ、私は10分くらいしか最初練習出来ず、1人で練習しといてと丸投げされました。
まだ全然レジの使い方教わってないので練習も出来ないし、他の人にもレジのこと教わってはいけないしで、全く最初の練習は出来ませんでした。その間店長は何してるのかも知りませんし、どこにいるかもわかりません。店長は一体何をいつもしてるのか知らないので、朝礼とかもめんどくさいからやらないと言われたのでやってないですし、もしかしたら今店長はお店にいるのかいないのかも分からないです。
そして、12時が過ぎ、休憩入っていいと店長ではなく、やはりその担当の○○さんに言われ入りました。休憩の話もされてなかったので○○さんに、休憩の事を聞き休憩は12時からなんですか?とか聞きました。休憩に入る順番や何人で入るとかそういう細かい事は教えて頂けませんでした。ただ、休憩に入っていいよと個人個人に直接言われてからじゃないと入っちゃダメと言うことだけです。
12時に入る人と13時くらいに入る人と14時くらいに入る人と、その結構休憩入るタイミングにバラつきがあるので何なんだろうと思いました。しかし、店長は私のことは担当の○○さんに任せているので、店長と話すタイミングがなかなかありませんでした。なので店長に聞いて確認することは出来ませんでした。
休憩あがり、店長に次なにするか聞くねと○○さんに言われ、店長に聞きに行く事ができました。しかし、店長は忙しそうにイライラしながら何かしてました。○○さんが聞いたら、もうレジ入らせちゃってとイライラしながら言われました。え?と私は思いました。店長に色々聞きたいことありましたが、その時はもう聞けるような雰囲気ではありませんでした。
言われてすぐお惣菜の値段チェックを少しだけ貰い本番に入りました。不安と不満が強くなりました。レジも激混みですし、教わってないことばかり続きこの度に後ろに立っている○○さんが口で説明するだけで、正直よく分からないですし、お客様がいっぱいいるのでメモを取る時間もないですし、言葉使いも少し丁寧に言ってしまうだけで、何度も何度もそこは○○だけと言われたり、兎に角もっと早くしろと言う感じで焦らせてきます。
バーコードで手こずってしまったり、お惣菜の値段がそれぞれ違くそれを暗記しないといけないのですが、お惣菜は200個くらいあります…。何のお惣菜が見分け付かなく値段も違うのもあります。このお惣菜も自分の手の開いた時に見ていいと言われましたが、手が空くときありません。最初頂いた時間が10分程度まだメモ終わってなかったのですが、大丈夫とか言われメモ取る時間はその時で終わりました。
そして、休憩あがってからはレジをずっとやりました。途中一度だけ店長が来ました。どうなのか様子を見に来ました。レジ1日目でいっぱいいっぱいになっていたのですが、また担当○○さんから、店長の言葉が「お惣菜以外をもっと早く打て」と言われました。
いっぱいいっぱいの中に更に追い討ちを掛けられた気持ちでした。
あがっていいと担当の○○さんに言われ皆に挨拶して帰り、店長にも挨拶をするために探したのですが、店長がいない!!1日目にしていない!!!店長はどこですか?と聞くと早退したと言われました。え?聞いてないと心の中で思い、そしたら、あの店長はよく早退するんだよと言われました。この時、私は店長はよく早退し、私のことは担当の○○さん任せで、いるのかいないのかも分からない人で、早退するときも特定の人にしか言わず、お疲れ様も無しに帰る人なんだと思いました。
肉体的にも精神的にも疲れ、その日は終わったらお惣菜の値段だけもう一度確認しにいきメモだけとり(夕方過ぎなのでお惣菜が全然なく全部確認出ないし、なんか昼間はなかったお惣菜があったり、一体何個あるんだよ!!と思いました)帰りまた。
二日目、またレジをやりました。
店長は本当にどこにいるのかわかりません。
1日レジに入り、結構厳しい教育で、1人にされる事が多くなりました。担当の○○さんいないことが多々。
そして、店長も私のところに様子を見に来ることもなく、また○○さんにあがっていいと言われました。
時間が過ぎてるので先にタイムカードを強制的に切らされ、残業休なしで働かせられました。(20分くらい)
その日は本当に不安が爆発しそうなくらいあり、店長に話たかったのですが、バックヤードにもフロアもパッと見た感じいなかったので、またいないんだと思い店長には気づかずに帰ってしまいました。
不安だらけで、家で教わったこと思い出せる限りノートにかき泣きながらどうしていいか1人で考えていました。
そして、3日目にきてのあの怒鳴られだったので、こちらも言いたいことを言わせて頂きました。
最後は次からは気を付けますと一応上司なので言いましたがもうあの店長には不信感しかありません。

私が駄目なのか店長が駄目なのかなんだか1人で考えてるとよく分からなくなりました。
みなさんにどう思うかお聞きしたいです
長文読んで頂きありがとうございました。

ミズホ(25歳)ID:ndu63・2017/07/18

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最新のコメントへ

  1. ヒカル(99歳)ID:yGSlD・2017/07/18

    長すぎて読めなかったけど、
    とりあえず主は、思いつめすぎだし
    ちょっと落ち着いた方が良いと思う

    周りに、息抜きできる友達とかいないの?

  2. ミズホ(25歳)ID:ndu63・2017/07/20

    コメントして頂けただけで本当に有難いです。
    ありがとうございます🙇
    ちょっと考え過ぎて思い詰めすぎました。
    やっと落ち着いてきました。
    感情のまま書き散らかしてしまい申し訳ありません。

    友達は最近引っ越したばかりなので、近くにいないです。1ヶ月に1、2回は地元の友達と遊んだりはしていますが…

  1. アラーナ(101歳)ID:Thya2・2017/07/18

    私なら?
    理不尽だなーと思い、辞めようか続けるか考えます。
    サービス業あるあるだと思います。

  1. ココロ(51歳)ID:6HvLV・2017/07/18

    昼休みに早めに食べて
    休憩中の間にお総菜とかチェックしたら?
    そんなに早く慣れるわけないもの。

  2. ミズホ(25歳)ID:ndu63・2017/07/21

    コメントありがとうございます
    昼休みの間と仕事終わった後お惣菜毎回見て商品と値段を覚えるためやっております。毎日日替わりで違うお惣菜になっていたり、新作が急に出ていたりするので絶対毎日チェックしてます。
    ちょっとずつメモみなくても値段が分かるようにはなってきましたが、まだまだなので頑張ります。

  1. ヒカリ(102歳)ID:EhLE8・2017/07/18

    文章ながーい(°Д°)

  2. ミズホ(25歳)ID:ndu63・2017/07/21

    自分もそう思いました。
    感情のまま書いてしまい申し訳ありません。

  1. ルエラ(37歳)ID:udxyW・2017/07/18

    勤めて3日めに、店長に皆さんの前で理不尽に叱られたけど、一応、どこにいるか?わかりませんでした!と言いたいことは言えたのですね?

    不信になると、働いていても楽しくないし、大丈夫かなあ?
    あまり無理しないで下さいね。

  2. ミズホ(25歳)ID:ndu63・2017/07/21

    コメントありがとうございます。
    はい。店長がどこにいるかわかりませんでしたと、きちんと話しました。
    しかし、あの店長は怒りながら「ずっとお酒コーナーにいた!正社員なのに挨拶無しに帰ってんじゃねーよ」と言われました。
    正直、私は挨拶はきちんと1人1人丁寧に笑顔で絶対挨拶をしています。店長より遥かに出来ている自信があります。あの店長ほんとに挨拶しても返事は小さいし返されないから何度も挨拶したり、イライラした顔してるし、この店長接客できるの?と疑問に思うくらいです。そんな店長に挨拶の事で怒られ、私も感情が出てしまいました。でも、一応店長なので、今は休憩入る時、戻るとき、あがるときはあがっていいか店長に聞きにいき帰っております。こんなことしているのは私だけです。

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