おしごと > 職場での悩み

みなさんの意見をお聞かせください。

Aさん 50代
パート、10年勤務している。
事務、接客など完璧ではないが長年勤務しているだけあってできている。

Bさん 30代
パート、入社半年。
事務で入社したが、会社の嘘の求人だったのかほぼ接客のみ。



先月からようやくBさんがAさんに教えてもらい
ながら事務を始めました。
月1回しかしない事務処理があり先月の頭にAさんから教えてもらいました。

しかし、先月教えてくれた内容はざっくり。
10年勤めているから、自分は分かる内容だがBさんからすると何もかも初めて状態です。

Aさんは書類を書いている名前ではなく、Aさん自身が考えた呼び方をします。
その他にも自分が分かるからといって説明を簡単にしかしません。
なのでBさんは必死に理解しながらメモを取り、後で自分が分かるように整理をしました。


今月に入りまた月1回しかしない事務処理をするためにBさんは1人で作業をしています。
分からない事がありAさんに確認をするも、
「Aの書類ってどうやって出力しますか?」
「B書類はここにあるわよ。」
とA書類について確認したのに別の書類の説明をされ、チンプンカンプン。




長くなりましたが質問です。

1回教えたのに覚えていない方が悪いのか。

1回じゃ覚えられないが普通なのか。

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  1. リディ(83歳)ID:4n0bW・07/03

    人選ミスした課長が悪い。

    というのは、半分は冗談だとしても、そんな人に教育させるのが間違い。
    あと、その調子なら、1回聞いて覚えてないというより、1回の説明では理解出来なかったわけでしょ?

    勤続年数からいえば、50代パートが悪いんじゃない?

    それに、仕事内容によっては、1回で完璧に覚えられないこともあると思う。

    事務といってもさまざま。

  2. アレクシス(26歳)ID:4ykwn・07/04

    コメントありがとうございます。

    そんな人に教育させるのが…確かにそれはあると思います。
    しかし、ほかの店舗も10店舗ぐらいありますが場所が離れており教えに来てもらったり教わりに行ったりできる感じではありません。

    なので、他の選択肢はないんですが今後の参考にさせていただきます。

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