おしごと > 職場での悩み

レジの仕事しています。

『スプーン、おつけしますか?』と聞いたら、
『スプーン無かったらどうやって食べるの?手で食べられないよ!』って言ってきたお客様がいました。

そういう事聞いてるんじゃ無いんだけど…。

この様な経験したかたいらっしゃいますか?

パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/02

641

最新のコメントへ

  1. リリト(29歳)ID:QGv3a・2017/06/02

    あるあるですね。

  2. パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/03

    は?ってこっちがなりますよね。

  1. クレメンス(35歳)ID:GXwoV・2017/06/02

    分かります分かります笑

    そんな方、結構いますよね😅

    私は某コーヒーショップで、テイクアウトでサンドイッチを注文されたお客様に、

    「サンドは半分にカット致しますか?」と聞いたら、

    「切られていないと食べにくいでしょ?!」と返された事があります💡

    テイクアウト時はカットしないのがマニュアルなのですが、カットを希望するお客様もいるので、配慮として確認したのですが😅

    お客様には
    「そうですよね😊
    私もその方が食べやすいのですが、中にはカットして欲しくないというお客様もいらっしゃるので…😊💦」
    と話しましたら、
    あらそうなのね!と納得して帰られました😊

    主様も、
    「ですよね😊ただ、自宅のマイスプーンで召し上がりたいとお断りされる場合もありますので😊💦」と返したら、納得されるかもしれません⤴

    中には、ただただ嫌味を言いたい、嫌なお客様もいますけどね💧

  2. パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/03

    日本語わかります?って聞き返したいです。

  1. スズ(40歳)ID:I5ges・2017/06/02

    いますいます‼︎そう言う時も笑顔で「申し訳ありません」内心「バーカ」って思ってます^_^

    先日同僚から聞いたビックリなお客様は、カゴいっぱいに買い物をされていて、上にはパンや果物などがあったそうで、同僚はスキャンしながらパンや果物などを買い物済みカゴに入れずにカゴの横に置いたらお客様が「こんな所に置かないで!汚いじゃない!なんて事してくれるの‼︎」と激昂したらしいです。
    なので、カゴを3つに分けてお会計して頂いた様です。

  2. パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/03

    下に置いて怒られてる人いました。
    なんなんでしょう?

  1. サラ(46歳)ID:tFZF2・2017/06/02

    レジ対応は教育で言わされますよね。
    スプーンも箸もあります。
    「どうやって食えって言うんだ💢」って。
    それからは「スプーン(箸)、お入れしますね。」に切り替えました。
    それからはキレられることは無くなりましたよ。

    知り合いにレジには高飛車な奴がいるんだけど…一緒にいたら恥ずかしいです。「手で食べろって言うのか?」とか言う人は自分の世界しか無い、心の狭い可哀想な人、レジにしか文句げ言えない人なんだと思えばくだらなく思います。

  2. パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/03

    咄嗟だとこっちもムッとしちゃうけど、そういう風に切り替えて対応できるようにしたいです。

  1. ミウ(28歳)ID:wdTWX・2017/06/02

    レジ仕事あるあるだと思います!
    学生の頃スーパーのレジやってましたが、良く言われてました😅
    特におっさんが多かったです😅

  2. パスカル(40歳)ID:Ab5XY・2017/06/03

    おっさん多いですか?うちのとこはおばさんが多いかな?たまに冗談でニコニコしながら同じ事言う人いますが、感じかたがちがいますよね。

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