おしごと > 職場での悩み

仕事がつらいです。

超人見知りなのに営業職です。
お客様からはガツガツしてないのがいいと言われたり、逆に積極性が足りないと言われます。

新卒一年目はやる気あります!元気です!一生懸命です!と笑ってればよかったけどもう5年目だからそうもいかない。

また担当業者の変更もあり、いまやっと一年経ちました。
最近色んな業者にうちの商品に対してクレームがあり、沢山叱られました。クレーム内容は様々で色んな事が積み重なり起こりました。
(うちの商品は物ではなく、人とサービスです。)

クレームがあっても他の人には関係なく、私は仕事をとってこなくてはいけない。営業という仕事だから仕方ないと思います。
でも商品に自信を持てません。どうせまたクレーム起こすんだろと思ってしまいます。

クレームが起きた際、支店の上司が対応してくれるんですが、そこはどれだけ実績があるのか、なくなってもいいんじゃない、めんどくさい、そこまでしないといけないのか とか言われて正直うんざりです。

こんなこと普通なんでしょうか?

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  1. アキ(89歳)ID:IBsd5・02/06

    営業は向き不向きが有りますよ!
    私は営業は不向きだけど、接客は向いてます。
    かたや、友人は接客苦手で、裏方がいいそうです

  2. アキ(89歳)ID:IBsd5・02/06

    ちなみに、何度も接客業で転職をした友人は、今は裏方の仕事について何年もがんばっています

  3. グレイス(27歳)ID:EHwMv・07/11

    なるほど、、
    営業と接客って違いますもんね。
    私もどちらかというと接客の方が向いてる気がします。

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