雑談 > 今日の報告

ドコ〇光! 説明が違う! 聞いていたのと違う機械(モデム)が届いた!

聞いていたのはモデムこのタイプじゃない!

サポートへ問い合わせると、お客様のご契約内容でしたらこのタイプですと。

いやいや、ショップの方と、たまたま光の担当者さんがいた日で、2人で説明してくれたよね?

私は何度も確認したよね?
Wi-Fi使いたいのですって。そのモデムが来ますか?って。

大丈夫だと言ったよね。

なのに、届いたのはLANケーブルでつなぐタイプ。ルーターがいるタイプだった…(‥ )ン?


サポートさんからは、改めて対応の機械をレンタルしてくださいって…。
それじゃあ、レンタル代で、光セット割の意味がなくなるよね?!


説明を聞いたから、引き続きdocomoを使う予定で機種変更したんだけどな。

こんなことになるなら、機種変更しなかったわ。

元々のジェイコ〇使い続けることにしようか迷う。

サポートさんからの連絡待ちだけど、期待出来ないなあ。

ショップさんは、申し訳ございませんでした。ルーターあげますといってくれたけど。

ルーターって、壊れるイメージしかない。
ルーターはあんまり好きではないんです。

正直納得出来なくて。

つい腹が立ったので、吐き出しました。

ルーターをもらって光にするか。
ジェイコ〇使い続けることにするか、迷います。

独り言でした。
読んでくださってありがとうございます。

最新のコメントへ

  1. ステラ(23歳)ID:tORGK・11/29

    この手のトラブルは多いです。
    私もsoftbankでありました。
    ショップはただ売るだけで
    光とはまた会社が違うので
    曖昧なのです。直接ショップに
    行きましょう。私はそれで
    解決しました!

  2. マルセル(99歳)ID:2aEaS・11/29

    ステラさん

    コメントありがとうございます。

    この手のトラブル多いんですね。
    ありがとうございます。

    結局、ショップの方が親切に対応してくださいました。

    今回は契約を見送ることにします。

  3. ステラ(23歳)ID:tORGK・11/30

    そうですね!やはりきちんと
    納得出来ぬままではもやもや
    するので見送りが良かったと思います!

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