おしごと > 職場での悩み

すみません愚痴になりますが。
ちょっと納得行かなかったので、皆さまに意見を聞いてみたいと思います。不快にさせてしまったら申し訳ありません。

私は入社して1ヶ月半の新人なのですが、最近になって電話を取るようになり、少しずつ慣れるため電話の画面に業者の名前が出たら取るように言われてました。
昨日、電話が鳴ったのですが名前が出ていなかったので取らずにいたら、指導係の方に「電話を選んでいたら、いつまでも慣れないよ!」と軽く叱られてしまいました。

すごく忙しい会社で、慌ただしい中で指導係の方がいろいろと教えてくださってる状況です。私の中では、指導係の方が落ち着いたら業者以外の電話の取り方を教わるものかと思っていたので待っていたのですが、まさか叱られるとは思わずなんだかもやもやしています。

いい歳して、私も主体性をもって仕事できなかったのが悪いと思いますが…反省もしてます。

何が言いたいかわかりませんが、読んでくださりありがとうございました。

セレナ(30歳)ID:57SoK・11/22

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  1. ユカリ(34歳)ID:wiVbh・11/22

    何が言いたいかよくわかりませんが、新人の時ってモヤモヤすること多いですよね。前と言ってること違うじゃんって笑
    とにかく1年は怒られますからね。忍耐忍耐。
    毎日お疲れ様。

  1. レーヌ(37歳)ID:acWd3・11/22

    電話取りは新人の最初の仕事ですよね。
    とにかくワンコールで取るようにとか、最悪3コールでは取るとか言われません?言われずとも取る方がいいのでは?
    知らない会社だから、知らない番号だから取らない、は正直聞いたことないです。
    発する内容なんて決まってるし、聞いておくべきことも決まってる。聞いて確認して取り次ぐなりメモする伝言する。
    電話はガンガンすすんで取っていいのでは?

  1. ジェーン(57歳)ID:3h6hw・11/22

    言いたいことはわかりますよ。
    業者の名前が出たら取るように言われていたから、出ていない時は取らなくていいと思っていたら、そうではなくて、叱られたからもやもやしてるんですね。
    「業者の名前が出ていなくても、取っていいんですか?」と聞いたらどうですか?「まだ慣れていないので、出ていない時は取らない方がいいかと思いました。」でもいいと思います。
    そうしたら「慣れるために、選ばないで取っていいよ。」と言われるかもしれません。

  1. ミユウ(39歳)ID:1W80L・11/23

    教えてもらって当たり前が間違っていると思う。自分から謙虚な心で聞くべし。教えてもらったら「ありがとうございました」。新人時代は怒られっぱなしですよ!

  1. スズ(99歳)ID:MWHHL・11/23

    この時期に入社一ヶ月半ってことは中途入社で社会経験アリですよね?
    業者の電話だけ出ていればいいのは電話を取り始めて1〜2日でしょう。何日前から電話を取り始めたのか分かりませんが、1週間以上その状態なら叱られても当然かと。

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