おしごと > 職場での悩み

血が見れないのに医療従事者になってんじゃねーよって言われてしまえばそれまでなんですけど。
それでも医療に興味はあったから、医師と看護師はさすがに務まらないかなと思い薬剤師になって、病院も厳しいかもと思いドラックストアの調剤室勤務に。

だけど今日、隣のスーパーの料理長みたいな人が指を切って出血が止まらないので止血剤の入ったガーゼとかありますか?ってご来店され、対応したんですが、押さえてるティッシュも結構赤く染まってて、血が苦手な私はそれだけでもう貧血で倒れそうになったけど、なんとか耐えてお客様の前では顔に出さないように頑張ってたつもりでした。
でも出来るだけ早くその場を離れたかったという思いが勝ってしまい、止血剤は無い旨を伝え、ご本人がじゃあ防水の絆創膏でいいと仰ったので、それを渡して終えてしまいました。

そしたらそれを見ていた先輩薬剤師が、もう1度そのお客様の元へ行き、対応しなおして抗生剤の塗り薬をプラスで売っていました。

その後私はその先輩薬剤師に、あの対応はどうかと思うよ?
ちゃんと傷口見た?
絆創膏だけでいいと思った?
薬剤師としてあれでいいと思う?
など色々と怒られました、、。

確かに先輩薬剤師の言ってることは間違ってはいないんですけど、正直私も結構立ってるのも辛いくらいできつくて、あの対応が限界でした。

それにあの時一旦私は調剤室に戻って誰かに助けを求めたんですけど、誰も行ってくれなくて、、
みんな暇してたし、あえて血の苦手な私に行かせる必要もなかったんじゃないかと思ってしまいました。

医療の場で苦手とか言ってらんないかもしれないけど、ドラッグストアだし、ほかの人が変わることも全然出来た状況だし、血が苦手なのは頑張ってすぐ治るものでもないし、、

こーゆう考えをしてしまう私が甘いのでしょうか、、。

やっぱり医療従事者になるべきではなかったのでしょうか、、。

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  1. ヴァネッサ(23歳)ID:1nXu5・11/17

    あれは生理の血だ!と思い込んでも
    だめですか?傷口が見えない状態でも
    それなら大変ですね(・・;)

    他の人に頼むとき
    すみませんが血が苦手で倒れそうなので
    変わって頂いてもいいですか?
    って言って暇そうなのに断られたなら
    説教された時にお客さんの前で
    倒れるのはまずいと思ったのであの
    対応になりました。先輩達には
    変わってもらえなかったので精一杯
    対応したつもりです。って怒られても
    言ってしまうかも(。-_-。)

    ただ血が苦手で倒れるほどなら
    医療系はしんどいかな?
    忙しいときにそういうお客さん来る
    可能性もありますし私血苦手だしって
    やっぱりちょっと甘いかもしれないですね…
    女の人は生理があるから血が苦手って
    あまり理解されないと思います(・・;)

  1. アリス(28歳)ID:b1VAc・11/17

    別に医者看護師でないのだから傷口は見なくてもいいとは思うけど傷から化膿すると考えて抗生剤の塗り薬が必要だなという考えに行き着かないのは薬剤師としてもどうなのかなとは思っちゃいました…(^_^;)
    ドラッグストアとはいえお客さんの話を聞いて状況から判断できることもあると思います。

    ちなみに私は看護師ですが血が苦手な医師や看護師もいますのでだから医療者には向かないとは思いませんよ。

  1. シオン(100歳)ID:JIELc・11/17

    傷口見た?と言われたとありますが。
    医療従事者ならば血が…と書くよりも受傷状況や状態、症状、既往歴、薬の内服の有無など、来られた方の話をしっかり聞けたのか、その上で知識を基に正しい判断ができたのかが気になりました。

    血が止まらないから止血薬を、と言われてうちにはない、と希望で絆創膏を渡した、先輩に傷口見た?と言われた、先輩は抗生剤の塗り薬を渡した、血が苦手だから傷口見ないことに叱られた。

    調理従事者なら包丁で切ったのかとは思いますが、長のつく年代の人なら既往歴や抗止血薬や抗凝固薬の服薬はしてないかな?そもそも止まりそうな傷?包丁でなら創傷被覆材は適してるだろうとの判断、使い方の指導、判断がつかない、血が苦手で見れないなら他の人に相談する。
    受診した方がよいなら受診を進める。
    というのが医療従事者、資格保持者としての責任ある対応だと思いますが、血が苦手、なのが問題なの?

  2. シオン(100歳)ID:JIELc・11/17

    分からない、できないならできる人に相談する、できないことをそのままにしないのが医療従事者だと思います。
    なぜなら判断ミスが命に関わることを医療従事者ならばよく分かっているから。
    そのために国家資格を持ち日々勉強をしているんです。
    そこのところが主さんには分かっていないんじゃないですか?

  1. カンナ(100歳)ID:M8Bx1・11/17

    わたし医療従事者ですが血液苦手ですよ、痛そうな手技は倒れます。
    でも、調剤でしょ?良いんじゃないですか?
    わたしも臨床から離れて苦手分野からさも程遠い分野で働いてます。勿論免許は活かして。
    わたしの場合、実習に行くまで苦手と気がつかなかったので実習も就職してからも苦労しました。

    今は、傷口は水で洗ってキズパワーパッドの方が一般的ではないのですか?
    抗生剤入りを勧めるのが正しいのかどうかよくわかりませんが医者ではないんだからでしゃばった真似をする方がおかしいでしょ。

  1. マリン(28歳)ID:gRLP0・11/18

    グロい傷とか苦手だけど、登録販売者としてドラッグストアで働いています。

    せめて抗生剤くらいは一緒に渡すべきでしたね。
    薬剤師なら、化膿止めが必要かとか、そこまではちゃんと確認しないと…。
    ちゃんとヒアリングはするべきです。

    転んで擦過傷作ったお客様とか火傷のお客様とかも来店されますよね?
    傷も見ずにメモAとか渡すんですか?血液じゃなければいいの?

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