家庭 > 子育て・教育

信じられない!!!

私は今おもちゃ屋さんでバイトをしているのですが、非常識な親御さんがかなり多くてびっくりしています。

「箱いらないので、おもちゃだけください。箱はそっちで捨ててください」
と、レジに某ライダーの変身ベルトを持って来たお母さん。

私の働くお店では防犯上などの理由から、おもちゃの箱はこちらで処分はしていけないことになっています。(どこもそうかな?)

その旨を伝えると
「だからこっちは箱いらないの!普通おもちゃって箱使わないよね?子供が今すぐ使いたがってるの!」
と、まさかの逆ギレ。

もしお店で箱を取ったら、逆にお客様に万引きなどの疑いがかかってしまうかもしれないし、それを見た他の人も箱を取ってほしいとなったら、かなりレジが混んでしまう。

それに、規則は規則なので
「お客様ご自身で、購入された後に処分していただけないでしょうか?」
と言ったところ、投げるようにおもちゃをレジに置いて、スキャンした金額伝えると、トレーがあるにも関わらず、乱暴に台にお金を出してきて、小銭が多かった分取るのに手間取っていたら、ぼそっと
遅……

お釣りを返した時も、私の手に触れたくないみたいな距離でお金を受け取り、袋に入れている間もずーーーっと睨まれました。

それでも接客業として、どんなお客様の前でも笑顔で接客することを心がけているので、そのお客様にも笑顔で商品をお渡ししたのですが、乱暴に取って行って、ぼそっと
キモ……
と言われました。

心にもダメージが来ましたが、その分こんな親がいるんだとかなり驚きました。

他にも、
「ガチャガチャやったら2回とも同じものが出たから返品または返金してほしい」
「同じものが3回も出た。これはおかしい。ガチャガチャの機械の中から欲しいの選ばせてくれ」
などと言ってくる親御さんもいます。
ガチャガチャって、そういう物じゃないよね……?

更に、お店には子供向けのカードやメダルなどを使うゲームの筐体が置いてあるのですが、それに関しても
レアカードが出てこないんですけど、ここ大丈夫なんですか?
などと言ってくる親御さんがいます。

また、ゲーム機はお店の閉店の30分前に終了なのですが、その事を伝えたにも関わらず、伝えた後にまたお金を入れて子供に遊ばせたり、ゲーム機の電源を落とそうとしたら
「一回だけでもやらせてもらえませんか?すぐ終わるので。子供がやりたがってるので」
と言ってくる親御さんがいたり。

30分前に終了ですということを伝えると、
「前終了時間過ぎてもやってる人たちがいた。うちはダメなんですか?子供が可哀想」
と言ってくる親御さんもいます。

その時に、
「30分前に終了するのがここのお店の決まりなので、ご協力お願いします」
と言ったら、
「嫌なお姉ちゃんだね〜」
と言って帰って行きました。

私は30分前になったらきっちり終わらせているのですが、他の人だとちょっと過ぎちゃう人もいると思うので、多分そういう時の状態を見たのかもしれません。

でも、規則は規則だし、その規則を子供に守らせなくてどうするの!?と思います。

上記の親御さん達は、決まって口を揃えて
子供のため〜、子供が〜だから〜
などと言います。

それって、本当に子供のためになっているのでしょうか。

こういう育て方をする親御さんは、小さい頃どうやって育てられて来たんだろうと、かなり疑問です。

決まりは決まり。守らなきゃダメ
と、ちゃんと子供に教えてあげることが出来る親御さんが増えれば良いなと思います。
(もちろん、そういった親御さんもたくさんいます!)

良いお客様がたくさんいる中、たまに来るこう言ったお客様のことで結構モヤモヤしてしまうことがあるので、吐き出してしまいました。

長文失礼致しました。

最新のコメントへ

  1. ナナセ(32歳)ID:GKh5Z・11/12

    最近はそういうのが増えてきたんだよ。
    どこでもそう。
    お客は神様じゃない。
    子供が~じゃなくて躾が出来ないお前らが~って思うわ。

  1. カナメ(38歳)ID:mnJgd・11/12

    悔しいね❗接客業って😣
    店員じゃなかったら、どれだけでも言い返したいこと、いっぱいあるよね。
    こっちだって客選ぶ権利があるといいのにね。
    2度とその客が来ませんように😁
    祈ってます。

  1. シルヴァーナ(36歳)ID:F9axS・11/12

    そういう親って子どもを言い訳にしてるだけですよね。親がだらしないだけです。

    人に甘えて周囲の人を傷つけて、見るに堪えません。

  1. ジャニーヌ(25歳)ID:bqtx1・11/12

    オペレーターしてますけど、見当違いなクレームめっちゃきます。
    もちろん正当なクレームを述べる人は言っている事もまともだし怒ったりしません。
    だいたいキレ散らかしてくる人は勘違いか自分の要望を通したい人。
    そういう人って自分が正しいと思ってるけど、本当は哀れに思われてる事気付いた方がいいですよね(笑)

  1. アルディス(27歳)ID:fwaC8・11/12

    店長出せば?

  2. アヤカ(45歳)ID:jcYPA・11/13

    店長出したら解決するの?

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