ココロとカラダ > 悩み総合

上手く文章が作れないというか、大事なことを忘れて言葉を並べてしまいます。

派遣パートで働いているのですが、親子共々手足口病になってしまいました。長く休むことになりそうだったので派遣の担当の方に電話したところ
『手足口病って何ですか?』
との質問が。それに対して私は
『簡単に言うと、子供がかかる夏風邪の1つです』
で説明を終わらせてしまいました。頭に浮かんだのがこれだけだったのです。
でもこれだけだと、長く休む病気には思えないし、説明不足ですよね?
発疹が出ること、感染力が強く出席停止になる場合もあることまで言わないと最低限の説明にならなかったのでは?
と、電話を切ってから思い出して後悔しました。
いちおう会話のなかで『発疹が薄くなるまで3日くらいかかって、それまでは休まなければいけない』ってことは話したのですが、後ろで子供が騒ぎだしたので聞こえていたかどうかだし、サラッと言ったので相手は『発疹?』だったかもしれません。

こういうことがよくあるのです。
こうやって質問しようと文を打っていても、補足として情報を詰め込みすぎて、なのに本当に必要な捕捉情報は忘れていたり。そのことに投稿するまで気付かなかったり。
重要な言葉をいい忘れて、結局伝えたいことが言えてなかったり。
1度で質問しきれなかったり。

こういうのってどうやったら直りますか?

リノ(29歳)ID:LeUpk・2016/10/11

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  1. ノエル(32歳)ID:nzGYR・2016/10/11

    手足口病に関しては
    お子さんがいないとわからないかもしれませんが電話を受けた方の知識不足でもありますよね。他の方に聞いたり調べたらすぐわかりそうですが、だからといって主さんもそれに頼る訳にもいきませんよね(>_<)

    まず電話する前や文章にする前に
    必ず伝えなくてはいけない事をメモしてからだとどうでしょうか?
    ①手足口病
    ②症状など
    ③長期休まなくてはならない事
    というように…
    伝い終えた事は話しながらチェック✔️をつけると混乱も防げると思いますよ。

  2. リノ(29歳)ID:LeUpk・2016/10/11

    コメントありがとうございます。

    メモですか!会話の内容が予想できるときはやってみます。

  1. ジュリアンナ(50歳)ID:c2zKa・2016/10/12

    私の周りにも、そういった方々が多くいます。ひどい方ですと「結局何が伝えたかったんだろう」と思う事もw
    そうやって付き合って来てわかったのですが、そういった方々は、相手に伝える事に対してすごく神経を使っておられる方が多く、その反面思いつきで言葉を発せられてたり、考え過ぎて最終的に「自分は何を伝えたかったのか」がわからなくなってるみたいです。
    わたしもその中の一人なのですが・・・(^^;

    まずは、受話器をとる前に深呼吸。
    頭の中でどうしても伝えたい事を、3個を頭文字で頭に叩き込む。(例えば、手足口病なら「手」か「手足」で記憶する。症状であれば「熱!」とか、長期休むのであれば「長」とかで)
    電話をかけたら、とりあえず上から順番に文字を思い出して 

    手! 「手足口病で」
    熱! 「熱がでまして」
    長! 「長期休まなければならなくなりました」

    最低限が伝わればなんとかなる

  2. リノ(29歳)ID:LeUpk・2016/10/13

    コメントありがとうございます。

    あー、それ私ですね。ひどい人で(;・∀・)

    一文字ならどうにか覚えてられるかな…

    ありがとうございました。

  1. クロエ(25歳)ID:xTVCC・2016/10/12

    大事な電話の時は、まず「自分が相手に伝えたいこと、伝えなければいけないこと」を書き出します。
    緊張する相手の場合、セリフまで考えて台本にします。

    で、まずはそれを言い切る。
    私がよく使う手は「用件が二つあります」などいくつ話すかを相手に伝えます。
    もちろんこれも台本どおりに伝えます。
    そしたら忘れていても相手が「二つと言ってたけど、もう一つはなに?」と聞いてくれるので。

    あとは、話を繋げて喋らないようにしてますね。

  2. リノ(29歳)ID:LeUpk・2016/10/13

    コメントありがとうございます。

    台本と話すときは続けずに、ですね!
    台本は頭のなかではなく、書くようにします。
    続けて言わないように…は『用件言わないと!』って気持ちが先走ってそうなりがちなので、気を付けます。

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