おしごと > 職場での悩み

直接関係ないけど、隣の部署の人の電話の仕方がものすごく気になる…
今年30歳の女性ディレクターで、良く言えば明るい、悪く言えばうるさい感じの人。
斜め前の席だから電話の声が丸聞こえで、その応対がすごく気になる。

とりあえず声が大きい。
大声で笑ってるからうるさい。
謝り方は「ごめんなさ〜い!」
「〜と"は"思いますけど」「〜と"は"なってます」言葉の端々に謎の"は"が入る。(文脈的に絶対いらない…)
他にも、「〜じゃないですか」「〜ですよね」「その件にか・ん・し・て・は〜」の多用。

いくら砕けた感じの間柄であっても、相手はクライアントですよ?
電話の話し声が聞こえるたびゾワゾワする。
自分の言葉遣いが100%正しくて綺麗とは思わないけど、さすがにこの人の日本語は気持ち悪い。
同じ部署の人も注意してるみたいだけど、口癖?なのか治らないらしい。
最近の地味なイライラの愚痴でした。

最新のコメントへ

  1. アカリ(27歳)ID:tsjla・09/06

    それは気になる!
    『正しい電話対応の本』みたいな本にマーカーをひいて、こっそり机の上に置きたい\(^o^)/

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    アカリさん

    コメントありがとうございます!
    ものすごく気になります笑
    研修とかで電話対応習わなかったのか…(*_*)
    たしかに本置いてみたいですね笑

  1. カサンドル(43歳)ID:Xkzim・09/06

    私も気になりますね。
    電話対応は、来客対応と同じくらいに、その会社の印象が決まると言っても過言ではありません。

    「ごめんなさい」→「申し訳ありません。」、「すみません」

    「~じゃないですか」、「~ですよね」→「○○ではないでしょうか?」

    「その件にか・ん・し・て・は〜」→にか・ん・し・て・は〜」→わざわざ区切っていう必要はありません。普通に「その件に関しましては」です。

    この方に「正しい電話対応の本」を買って、机の上にこっそり置きましょう。

    今日、有給でGTを見ていたら、このトピが目に留まりました。

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    カサンドルさん

    コメントありがとうございます!
    貴重な有休の合間に目を留めていただけて嬉しいです(^-^)

    やはり気になりますよね。
    電話だと尚更、言葉一つで印象がガラッと変わりますし、クライアントに非常識と思われていそうですね。

    「正しい電話対応の本」必要ですね!
    注意されても直らないようなので、読んで直るかもわかりませんが…
    本当に買ってあげたくなるほどおかしな電話対応です(*_*)

おしごと の人気トーク

  1. 1 結婚を機に正社員→パートになりたいと考えてますが、甘いですか?実家から徒...

    (おしごと>職場での悩み)

    ベルナデッド(99歳) ID:Dv6WB・10分前

    • 22
  2. 2 40代半ばで仕事変えた方いますか??パートでです。今働いてるコンビ...

    (おしごと>職場での悩み)

    キラ(99歳) ID:1EAPw・3時間前

    • 13
  3. 3 高校生、大学生、専門学校の時みんなさんはどんなバイトをして、どれくらい稼...

    (おしごと>キャリア)

    モモ(28歳) ID:YNjeS・31分前

    • 18

6/26の人気トーク

  1. 1 婚姻届を土曜日に出したのですが、今日喧嘩をして入籍したことを後悔しています...

    (恋愛>結婚)

    ドロシー(77歳) ID:HvpR8・9分前

    • 240
  2. 2 人に親切にするもんじゃないな。愚痴です。今日、買い物に行くのに車で家を...

    (雑談>今日の報告)

    カノン(40歳) ID:ajsf7・4分前

    • 105
  3. 3 後日談です!旦那が出張中に『ゆき大好きだよ』とラインが来て私はゆきじゃ...

    (家庭>夫婦関係)

    ジャンヌ(32歳) ID:npaou・11分前

    • 109

関連したトーク

  1. 何が良くて何が悪いかわからなくなってきました。。お隣が引っ越してきてから一ヶ月弱。マンションで横の音は大声などは聞こえますが、...

    (家庭>ママ友・ご近所)

    コノハ(28歳) ID:0SAue・1日前

    • 2
  2. 言葉遣い。自分でも完璧とは思っていないですが…電話の取り次ぎのときのこと。社内の人に電話をまわすと、その人が「お電話かわらせていた...

    (雑談>独り言)

    サンディ(31歳) ID:xz4yX・06/08

    • 7
  3. すっきりした件です。諸事情があり、ボロアパートで一人暮らし中です。ボロなので壁が薄く、隣人の爆笑する声が聞こえてきます。がは...

    (雑談>独り言)

    ディアナ(31歳) ID:CApYA・02/27

    • 2

このページのトップへ