おしごと > 職場での悩み

直接関係ないけど、隣の部署の人の電話の仕方がものすごく気になる…
今年30歳の女性ディレクターで、良く言えば明るい、悪く言えばうるさい感じの人。
斜め前の席だから電話の声が丸聞こえで、その応対がすごく気になる。

とりあえず声が大きい。
大声で笑ってるからうるさい。
謝り方は「ごめんなさ〜い!」
「〜と"は"思いますけど」「〜と"は"なってます」言葉の端々に謎の"は"が入る。(文脈的に絶対いらない…)
他にも、「〜じゃないですか」「〜ですよね」「その件にか・ん・し・て・は〜」の多用。

いくら砕けた感じの間柄であっても、相手はクライアントですよ?
電話の話し声が聞こえるたびゾワゾワする。
自分の言葉遣いが100%正しくて綺麗とは思わないけど、さすがにこの人の日本語は気持ち悪い。
同じ部署の人も注意してるみたいだけど、口癖?なのか治らないらしい。
最近の地味なイライラの愚痴でした。

最新のコメントへ

  1. アカリ(26歳)ID:tsjla・09/06

    それは気になる!
    『正しい電話対応の本』みたいな本にマーカーをひいて、こっそり机の上に置きたい\(^o^)/

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    アカリさん

    コメントありがとうございます!
    ものすごく気になります笑
    研修とかで電話対応習わなかったのか…(*_*)
    たしかに本置いてみたいですね笑

  1. カサンドル(42歳)ID:Xkzim・09/06

    私も気になりますね。
    電話対応は、来客対応と同じくらいに、その会社の印象が決まると言っても過言ではありません。

    「ごめんなさい」→「申し訳ありません。」、「すみません」

    「~じゃないですか」、「~ですよね」→「○○ではないでしょうか?」

    「その件にか・ん・し・て・は〜」→にか・ん・し・て・は〜」→わざわざ区切っていう必要はありません。普通に「その件に関しましては」です。

    この方に「正しい電話対応の本」を買って、机の上にこっそり置きましょう。

    今日、有給でGTを見ていたら、このトピが目に留まりました。

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    カサンドルさん

    コメントありがとうございます!
    貴重な有休の合間に目を留めていただけて嬉しいです(^-^)

    やはり気になりますよね。
    電話だと尚更、言葉一つで印象がガラッと変わりますし、クライアントに非常識と思われていそうですね。

    「正しい電話対応の本」必要ですね!
    注意されても直らないようなので、読んで直るかもわかりませんが…
    本当に買ってあげたくなるほどおかしな電話対応です(*_*)

おしごと の人気トーク

  1. 1 パートに有給休暇とかいらなくね?時間給で働いてるのに、なんで働いてない時...

    (おしごと>無職・フリーター)

    エミ(99歳) ID:PqCi1・1分前

    • 64
  2. 2 患者さんの拘束について。縛るなんて可哀想って、暴力行為あるんだから仕方な...

    (おしごと>職場での悩み)

    リン(28歳) ID:pgbfX・15分前

    • 31
  3. 3 派遣で働いており12月に退職しました。詳しいことは省きますが、退職する...

    (おしごと>職場での悩み)

    ミヅキ(34歳) ID:6gxYA・1時間前

    • 16

2/23の人気トーク

  1. 1 デブがお洒落してたらどう思う??ぽっちゃりとかではなくて、ガチのデブ。...

    (雑談>馴れ合い)

    マーガレット(32歳) ID:vbfuJ・0分前

    • 156
  2. 2 「アルコール入りの食べ物をあげてみたい」と言い出した義母1歳になった娘...

    (家庭>姑・舅)

    イゾルデ(31歳) ID:wqgfm・0分前

    • 76
  3. 3 車は5000km走ったらオイル交換するってて一般常識ですか?2年前、新...

    (雑談>今日の報告)

    サヤ(32歳) ID:Eprdg・2分前

    • 134

関連したトーク

  1. 電話しながら歩いてきた女性が、どこも空いてない(電車の片側が全てうまってる)キモすぎると大声で話しながら、空席をみつけ、あった!と...

    (雑談>今日の報告)

    ユナ(24歳) ID:tF0G1・04/12

    • 1
  2. 職場に契約社員ということで新たに入った40代中盤の女性。若者イントネーションと言えば分かるでしょうか。「いいんじゃね↑↑」とか語...

    (雑談>許せないオンナ)

    ザザ(77歳) ID:yNOch・06/01

    • 0
  3. コールセンター勤務。主に通販の注文受けてます。今年になってから入ってきた人(女・年齢不詳)「○○便で2週間前後でお届けする形...

    (雑談>独り言)

    アネリ(88歳) ID:UZTzD・02/15

    • 2

このページのトップへ