おしごと > 職場での悩み

直接関係ないけど、隣の部署の人の電話の仕方がものすごく気になる…
今年30歳の女性ディレクターで、良く言えば明るい、悪く言えばうるさい感じの人。
斜め前の席だから電話の声が丸聞こえで、その応対がすごく気になる。

とりあえず声が大きい。
大声で笑ってるからうるさい。
謝り方は「ごめんなさ〜い!」
「〜と"は"思いますけど」「〜と"は"なってます」言葉の端々に謎の"は"が入る。(文脈的に絶対いらない…)
他にも、「〜じゃないですか」「〜ですよね」「その件にか・ん・し・て・は〜」の多用。

いくら砕けた感じの間柄であっても、相手はクライアントですよ?
電話の話し声が聞こえるたびゾワゾワする。
自分の言葉遣いが100%正しくて綺麗とは思わないけど、さすがにこの人の日本語は気持ち悪い。
同じ部署の人も注意してるみたいだけど、口癖?なのか治らないらしい。
最近の地味なイライラの愚痴でした。

最新のコメントへ

  1. アカリ(26歳)ID:tsjla・09/06

    それは気になる!
    『正しい電話対応の本』みたいな本にマーカーをひいて、こっそり机の上に置きたい\(^o^)/

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    アカリさん

    コメントありがとうございます!
    ものすごく気になります笑
    研修とかで電話対応習わなかったのか…(*_*)
    たしかに本置いてみたいですね笑

  1. カサンドル(42歳)ID:Xkzim・09/06

    私も気になりますね。
    電話対応は、来客対応と同じくらいに、その会社の印象が決まると言っても過言ではありません。

    「ごめんなさい」→「申し訳ありません。」、「すみません」

    「~じゃないですか」、「~ですよね」→「○○ではないでしょうか?」

    「その件にか・ん・し・て・は〜」→にか・ん・し・て・は〜」→わざわざ区切っていう必要はありません。普通に「その件に関しましては」です。

    この方に「正しい電話対応の本」を買って、机の上にこっそり置きましょう。

    今日、有給でGTを見ていたら、このトピが目に留まりました。

  2. ジャンヌ(25歳)ID:9jcGp・09/06

    カサンドルさん

    コメントありがとうございます!
    貴重な有休の合間に目を留めていただけて嬉しいです(^-^)

    やはり気になりますよね。
    電話だと尚更、言葉一つで印象がガラッと変わりますし、クライアントに非常識と思われていそうですね。

    「正しい電話対応の本」必要ですね!
    注意されても直らないようなので、読んで直るかもわかりませんが…
    本当に買ってあげたくなるほどおかしな電話対応です(*_*)

おしごと の人気トーク

  1. 1 愚痴です。長文です。接客業です。職場の先輩が妊娠しました。元々その先...

    (おしごと>職場での悩み)

    ナターシャ(24歳) ID:2JbMg・42分前

    • 19
  2. 2 上の事務課の41歳独身女性社員、関西大学出身が自慢の局、性格悪いわー。昨...

    (おしごと>キャリア)

    カノン(23歳) ID:YsBWI・11分前

    • 16
  3. 3 会社の太い体型の30代女性が、毎日デスクで納豆を食べます。ランチにです。...

    (おしごと>職場での悩み)

    レナ(27歳) ID:j6PD7・3分前

    • 8

4/30の人気トーク

  1. 1 妊娠8ヶ月です。産婦人科の受診拒否?について。半分無理矢理紹介状を渡され...

    (家庭>妊娠・出産・育児)

    ユイカ(22歳) ID:wiJHD・23分前

    • 89
  2. 2 星野源の良さがわかりません😢

    (雑談>独り言)

    ホタル(75歳) ID:ftCtG・2分前

    • 118
  3. 3 結婚2年目、レス5ヶ月目に突入しそうです。セフレ作ってもいいですか?夫...

    (家庭>夫婦関係)

    レオナ(99歳) ID:P6Umq・2分前

    • 106

関連したトーク

  1. 世の中ってつくづく不公平。些細なことでイライラを振りまいてキツい言い方して人を操ろうとする人は理解されるべきで、傷つけられて我慢...

    (おしごと>人間関係)

    アイリ(31歳) ID:LfcUW・08/03

    • 6
  2. 胚盤胞…まさかの全滅。・゜・(ノД`)・゜・。9個もあったのに。。。2個初期胚凍結しといてよかった‼︎培養液で育たなか...

    (ココロとカラダ>不妊)

    フィオナ(29歳) ID:PakEe・2016/03/19

    • 12

このページのトップへ