おしごと > パワハラ・セクハラ

腹に据えかねるので吐くだけ吐かせてください気が済んだら多分消します

お子様が利用する某施設で働いているのですが、夏休みに入って来客も増えました。変なのも増えました。そしてクレーマーも来ました。
18時に閉まるんだけど、施設内でのサービスで「要予約制」「夕方16時まで」というものに対し、「18時までやってるんならそこまで予約を入れさせろ」と。
人手の問題や、そのサービス以外にも業務は山盛りな訳で、精一杯の収容はしているのですがね…飲食店で言う「ラストオーダー」みたいなものなのですが、どう説明してもご納得頂けなくてですね…
お孫さんが「やりたい」と言ったのか、おじいちゃん立腹で「これを16時までしかやらないんなら、施設自体を16時で閉めろ」とまで言われましてね…
いやいやいや無理言うなよ実際子ども用の所は18時で閉めるけど建物全体のサービス提供は21時までだし私らそっちの仕事もあるんだよ…っつっても勿論通じませんよねおじいちゃん!

上層部に報告して、人事動かしてどうにかサービス提供17時まで伸ばそうという方針になり……まぁ夏休みは繁忙期だし仕方ないか…
他にも夏休みだからこその業務が山盛りだけどどうにかするか……と思っていた翌日に、上層部に対して何故か突然地方議員様から「ここの施設は18時までやっているのに○○というサービスは16時までしかやっていないとはどういう事だね?延長したまへ」とかそんな上からなご指令があったそうで、17:30までサービス提供しろってさ。

ド田舎だから、多分クレーマーのおじいちゃんが議員様とお知り合いで直に言いつけたと思われる(タイミング&内容からして)
何で夏休みに突然来ただけの現場も何も知らない人間にここまで仕事いじくり回されなきゃいけないの?
てゆか、サービス提供に使ってる機器の摩耗が半端無いんだけど(その辺もあってのサービス提供制限)このままじゃ夏休み中のお子様方にサービス提供続けられなくなるかもなんだけど何も考えてないよね?
しかもおじいちゃん一人でヒートアップして私らに怒鳴り込んでたけど、孫素知らぬ顔で施設内で遊んでたよね?全く固執してなかったよね?
つーか一人の意見で碌に知りもしない職場のルーティン乱すなし?いや、個人の意見を尊重するって大事な政策かもしれないけど、あまりに浅慮過ぎて笑えないよ?
もおおおおおおおおお本っ当ただでさえ夏休みでクソ忙しいのに余計な仕事増やしてんじゃねえええええよおおおおおおおおお


因みに選挙は真面目に行ってますが、勤務先は市外なので確実に私の投票権は関わっていない議員様です。
もし「このクソ議員が!」とか暴言吐いた時に「それでも選択したのは住民だ」みたいな鉄板返されたら絶対「いや、そもそも投票先の自治体ちがいますし」って言い返したい。良い笑顔で。

ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/30

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最新のコメントへ

  1. コハル(99歳)ID:r1e5S・07/30

    恥ずかしいじいさんだけど、職場もそれ通しちゃダメだよね。

  2. ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/31

    ほんまそれですよ…「議員に言われたら反論できない」って、私たちの方がよっぽど反論したいので直談判しに来て頂きたかったぐらい…
    筋の通らないクレームを通されちゃったら、今後の対応に困って行く一方なんですけどねえ…(´・ω・`)

  1. マヤ(30歳)ID:Lc4eK・07/30

    それを通しちゃったら筋が通らないですよね。ほらやっぱりできるんじゃないか!最初からやれ!って更なるクレームを生みそう。

    よく考えたらわかることを怒り出す老人いますよね〜〜〜バカだな〜〜

    お疲れ様です!

  2. ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/31

    そう!そこなんですよ!!
    おじいちゃん来た時はリーダーがちゃんと理由も述べた上で「お受けできません」ってキッパリ言ってくれたんですけど(実際の言い方は優しく柔らかく丁寧に…それでもおじいちゃん収まらなかったけど;)
    結局こうなるんなら、あの時の我々が通した筋は何処行ったって話になるんですよね………そして何か負けた気がして辞令を聞いてリーダーと二人で「ムキーーーッ」って事務所でキレました(笑)

    共感有難う御座いますー(´;ω;`)
    お蔭様でちょっと気が晴れました…(´pωq`)

  1. モア(28歳)ID:Yrcp7・07/31

    むかつくー!そんなことに権力使うなや!!ちっせぇ奴ら!!だから地方議員にしかなれないんだよ(笑)

    てか会社も会社や。それでサービス提供できなくなったり何か問題起きたりしたら、損害被るのは会社のほうですけどね?
    なんか本当にモヤっとする話ですねー。

  2. ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/31

    本当むかつきます!駄目な権力者の良き見本って感じです!
    権力はもっと公に利のある事に活用して頂きたいですね!

    そして、勤め先は民間運営ですが、行政も一枚かんでるような立場なので「議員からの圧力」にめっぽう弱く……だからと言って鵜呑みにするのもどうなの?と現場側としては思う訳ですが…本っ当職場でこの辞令を聞いてからモヤモヤが消えません!(´pへq`)

    共感とコメント、有難う御座いました!

  1. アヤナ(40歳)ID:asP7X・07/31

    お疲れ様です。
    人のクレームどころ わからないですね。

  2. ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/31

    有難う御座います…
    本当、分かりませんね…というか話が通じませんね…
    言葉って何のためにあるんでしょう…

  1. フローラ(90歳)ID:Bcdu2・07/31

    現場を知らないくせに酷い話だね。
    じじーも悪いけど議員も悪い。
    そんなクソ議員は次の選挙で落ちてしまえ。

  2. ユキノ(99歳)ID:yqChR・07/31

    本当、議員様とかせめて視察してから言って?って感じです!
    次の選挙で落選してくださる事を心より祈っておりますo(^-^)o

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