おしごと > 職場での悩み

スーパーのレジ担当をしているのですが
とにかくムカつくお客さんがいまして、、、

私のレジに並ぶたびに
はよせえ!と文句言ったり
レシート渡せばいらんわ!とつき返されたり、、
毎回いちゃもんつけてくるジジイがいるんです。
その人が来るたびに胃が痛くなります。
もう文句言われることももう慣れていて
来るたびに目を合わせず
とにかく早く終わらせようとしていたのですが

昨日、
またあのジジイが私のレジにくるなり
財布忘れた!すぐ取りに帰るから預かってて
と言われ私のレジで預かることに。

もうこの時から嫌な予感が、、(´・_・`)

10分程度して戻ってくるなり
他のお客さんの精算中にもかかわらず
横から財布持ってきたぞ!と言ってきて、
とりあえず、少々お待ちください。と言いました。
そのお客さんのほかに3組ほど並んでいて
他のお客様がお待ちなので後ろにならんで頂けますか。と言ったら
いきなり怒り出し、
お前おかしいやろ!
わしが先にレジ精算しとるやないか!
さっさとしろよ!
とキレられ
でもそれはおかしいと思い
3度ほどしつこく他のお客さまもお待ちなので
財布忘れられたのはそちらの都合ですので
とはっきり言ったのですが話が通じないようで、
それを見かねて次お待ちだったお客さんが
もうええよ、先やったげてと
呆れた感じでいい
そのお客さんにあやまりながら
そのジジイの精算をしたのですが
普通は後ろに並んで待つのが常識ですよね??
財布を忘れたのはそっちの都合であり
先にする必要はないですよね??
レジを終えたあと
お前○○ってゆうんか。と私の名札を見るなり
言ってきて、そうです。と言ったら
覚えとけよ!と言われました。

とりあえず、その件を
チーフ、店長に言い、防犯カメラで顔を
把握してもらい今まであったことすべて話しました。

もう次のバイト行くのがいやでいやでたまりません(´・_・`)
あまり気にせず割り切れたらいいのですが、
どこかに吐きたくて書かせていただきました。

ここまで読んでくださりありがとございます!
誤字脱字申し訳ありません!!

レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/24

85

最新のコメントへ

  1. スズ(52歳)ID:Uy4k4・2016/07/24

    嫌な思いをしてしまいましたね(٭°̧̧̧ω°̧̧̧٭)
    お疲れ様でした。
    普通の感覚では最後尾に並びますよね。実際にそうするお客様がほとんどです。
    チーフ、店長に報告したのは正しい判断です。
    もし次にその嫌なお客様が来店されたら、早めにチーフや店長を呼んでおいて状況を把握してもらい対応もお願いしてしまいましょう!
    暴力を振るわれたら大変です。
    レジの仕事は大変ですが、楽しい事も多いですので頑張って下さいね٩(ˊᗜˋ*)و

  2. レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/24

    ありがとうございます(´・_・`)
    言わなくてもするお客様が当たり前だと
    思っていたのでびっくりしました、、

    次きたらレジ代わるよ!と言ってくださったので大丈夫かなと思っております。
    もう来てほしくないのが本望ですか、、
    従業員の方々は良い方たちばっかりなので
    めげずにがんばりたいと思います!(´・_・`)

  1. クラリス(33歳)ID:TXrud・2016/07/24

    次きてやーやー言うてきたら、顔覚えたし防犯カメラ映像保管してるからな。
    次は警察呼びます。
    とか。笑
    スーパーじゃないけど飲食店で毎回やから言うてくるクソなオヤジの挑発に乗ってしまい胸ぐら掴まれた瞬間そう言い放ったらすごすご帰って行きました。
    その後私の店舗には現れなくなった!笑
    その代わり隣の店舗に通いだしたけど(^^;;

  2. レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/24

    そうゆう人ってどこにでもいるもんですね(´・_・`)
    もっと言い返してやりたかった!!と今なら思います。
    次また来るんじゃないか思うと
    いやでいやで仕方ないです、、、

    ガツン!と言ってやるべきかもしれませんね(笑)

    クラリスさんの度胸見習いたいです!笑

  3. クラリス(33歳)ID:TXrud・2016/07/25

    内心ビクビクよ(´Д` )
    でも胸ぐら掴まれた瞬間こっちも溜まり溜まったストレスがね(^^;;
    本当にやばいやつなら外で付け回されたり仕返しされる恐れもあるからご注意を(;^_^A

  1. マリルー(32歳)ID:LofHQ・2016/07/25

    わかる~、本当にわかります。
    主は悪くないし周りから見ても明らかに相手に非があるのがわかってても辛いですよね(TT)

    でも、そんなクソジジイに負けないで頑張ってください!!

  2. レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/25

    店員の立場なので言いたいことはっきり
    言えないのもツライです(´・_・`)
    もっとこう言ってやればよかった!とか
    今なら思うんですか、、、

    負けずにがんばります!
    ありがとうございます!!

  1. アーリン(102歳)ID:12zZr・2016/07/25

    自分の都合で一旦レジを離れたのだから戻ったら並び直しですよね。
    レジに並んでる間に買い忘れに気付いて列から離れたら並び直しなのだから、それと同義で。
    後のお客さんの事を考えてちゃんと並び直せと諭したのは立派だと思います。

    胃が痛くなるくらいだったら健康にだって影響しかねない。
    まずは上司に相談してみては?

    不特定多数が相手ではなくて、あくまでもそのおじさまは主さんをターゲットにしているように思います。
    であれば、店側は従業員の安全衛生を図れる環境を整える義務があるので、なんらか対応を考えもらいたいものですよね。
    上司がうまく考えてくれると良いですね。

  2. レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/25

    普通は並び直すのが当然ですよね。

    毎日来る常連の方みたいで
    パートさんも知ってる方が多かったです。
    でも文句や嫌がらせを言われたこともないし
    普通のおっちゃんですよ、と言っていたので
    多分私だけにしてるみたいです。

    次来てまた私のレジに並んだら
    パートさんがレジ代わるよ!と言ってくださいました。

    あんなことあった後だし
    もうさすがに私のレジには並ばないんじゃないかなとも思っています。

  1. レイカ(28歳)ID:R5wdV・2016/07/25

    そんな客
    スーパーならいっぱい居るよ。

    イチイチイライラしても仕方ない。
    気にしない気にしない。

  2. レイチェル(19歳)ID:zEOCV・2016/07/25

    もっと割り切れたらいいんですけどね、、

    こんな風に揉めるの初めてて
    怖かったもんで(´・_・`)

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