生殖医療の記録

1個は凍結できたものの、これで最後にしようと思い、今後いつどうするか迷ってます。

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5度目の移植日 3

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2016/10/11 11:03:24

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看護師さんに
採卵が決定した時の用紙を
見せて、ルティナス膣錠が
処方されることになっているのに
採卵決定の説明時、看護師さんに言うと
「移植できるかわからないのに
まだ出さないと思いますよ」
と言われたことを説明。







この用紙、貸してください、と
言われ先生に聞いてみますとのこと。
しばらくして戻って来た。
採卵決定時、診て頂いた教授先生は
不在だったけれど、
いつものドクター=経腹採卵も移植も
してくれたドクターが見て処方してくれる
とのこと。







やっぱり言ってよかった(^^)
着替えて会計が来るのを待って
1階の会計へ。
用紙を渡してから婦人科の外来で
ルティナスの処方線をもらうように
言われたのを思い出し
会計に事情を説明して
婦人科の受付で処方箋をもらう。







また会計へ行って
半日入院のぶんとこの処方箋のぶんと
会計を一緒にできるか聞くと
「できます」と言うので
お願いして院外薬局へ行くことを伝えた。







院外薬局へ行って軽く30分以上は
待たないといけないと思ったので
近くの喫茶店でランチする。
食べたらすぐ出て会計へ。







書くと長くなるし
思い出しても腹立つけど・・・(-_-;)
自動支払いで支払うと
処方箋のぶんの金額しか表示されなかった。
ひとまず払ってから会計に
事情を説明すると
待たされて、それから
「何度もお呼びしたんですけど
おられなかったので」と言われる。






は???
いや、外へ行くって言いましたけど。
しかも会計、一緒にできるって
言われたけど、できてへんやん。
また言い方がいかにも
呼んだときにいなかった私だけが
悪いみたいな感じだったので言い返した。








「外に行くってちゃんと伝えましたよ。
会計、合計できるって聞いたんですけど
できてないじゃないですか?
できないんだったら、最初から言って下さいよ。
言ったこと、何にも伝わってないですね。」









そう言うと、すごーく不機嫌そうな顔して
「すみませんでした」と言った。
顔には「何度も呼んだのにおらんかった
あんたが悪いんやろ」って書いてあった(笑)








この病院の看護師さんや臨床検査技師、
ドクターに嫌な対応をされたことは
そんなにないけど、会計の人の
至らなさは相当やと思う。
この対応も若い人でもなく
ベテランの感じだった。
年齢も私よりはかなり上だと思う。







年数としては長くないけど
自分が銀行という客商売に勤務して
いたからか、お客様の対応がなってない
ところには本当に腹が立ってくる。
病院の事務がちゃんとしてる
ところもたくさんあるけど
ここはほんまにアカン・・・。







そしてカード払いしようとしたら
限度額を超えていたのか
使えなかった。
めんどくさいけど
ATMでおろして、また払った。
半日入院で移植して
疲れているところにこの対応。
お給料もらって仕事してるんやったら
もう少しはまともにやってほしいと
思ったのだった。








この日の会計は

外来診療料 730円
投薬 院外処方 外用薬
ルティナス膣錠 100㎎ 27錠

780円(税込み)
自費診療でした。


もう一枚の領収書は

自費検査 (自)胚移植  60,000円

64,800円(税込み)
自費診療でした。


院外処方で
ルティナス膣錠 27錠
  
患者負担金額 750円
保険外 110、610円

12,360円(税込み)
自費診療でした。



うーん、今、書いてて思ったんですが
半日入院して処方箋書かれても
外来診療料ってとられるもんなんでしょうか?
婦人科の外来受付でもらっただけ
なんだけどな。
まあ処方箋だけでもとられるんでしょうね。

できれば、そういう説明も本当は
会計の受付がすべきだと思うんだけど
そういうの求めてもアカン
低レベルな事務やってそうだし・・・。


いつまでも腹立てても
お腹によくないし
アホな事務のことは忘れるしかないか(-_-;)

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コメント2

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  1. アミさん(43歳)ID:5445204・10/20

    キャサリンさん(^^)

    こんな愚痴ってばっかり記事に共感していただいて、ありがとうございます(笑)そうなんですよー、『どの部署でもみんなそこの顔』キャサリンさんのおっしゃる通りですね。
    この言葉、言ってやりたいくらいでしたが、そこまで言う労力も親切心?みたいなものもわくことなくて(ーー;)
    若けりゃ黙ってたでしょうけど、文句言うあたりオバちゃんかも(笑)
    でもスッキリしました。

  2. キャサリンさん(45歳)ID:5443733・10/20

    せっかく先生が良い方でも受付が残念とかありますね。どの部署でもみんなそこの顔になるんだからもっとちゃんとして欲しいです。特に病院の会計とか患者さんが最後に接する場所でしょ。終わり良ければ全て良し。終わり悪ければ全て悪し。ですよね〜

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